до себе, запропонувавши свою марку. При цьому фірма повинна пам'ятати, що характер купівельної поведінки, пояснювати, здавалося б, прихильністю до марки, насправді може бути проявом звички чи байдужості, відповіддю на низьку ціну або відсутність у продажу товарів інших марок. Поняття "прихильність до марки" не завжди тлумачиться однозначно, і тому поводитися з ним слід обачно. p> Ступінь готовності покупця до сприйняття товару . У будь-який даний момент часу люди знаходяться в різному ступені готовий ності до здійснення покупки товару. Деякі з них взагалі не інформовані про товар, інші-обізнані, треті-інформовані про нього, четверті-зацікавлені в ньому, п'яті-бажають його, шості-намір купити. Чисельне співвідношення споживачів різних груп у величезній міряю позначається на характері розробляється маркетингової програми. У цілому ж маркетингову програму слід будувати так, щоб вона відображала перерозподілу в чисельному складі груп осіб, які перебувають у різному ступені готовності до здійснення покупки. Ставлення до товару . Ринкова аудиторія може ставитися до товару захоплено, позитивно, байдуже, негативно або вороже. Агітатори політичних партій, які вчиняють передвиборчі поквартирні обходи, керуються ставленням виборця, вирішуючи, скільки часу слід витратити на роботу з ним. Вони дякують захоплено сприймають партію виборців і нагадують їм про необхідність обов'язково проголосувати; не витрачають часу на спроби змінити ставлення з боку негативно або вороже налаштованих виборців; зате прагнуть зміцнити в своїй думці позитивно налаштованих і схилити на свій бік байдужих. Чим ясніше можна виявити зв'язок відносин із змінними демографічного порядку, тим ефективніше може виявитися робота організації за охопленням найбільш перспективних потенційних клієнтів. <В В
3.Сегментірованіе ринку ринку споживачів курортів Краснодарського краю
У 2009 р . застосовувався опитувальний метод збору первинної вербальної інформації, заснованої на безпосередній взаємодії з респондентами (інтерв'ю). Принцип формування вибірки базувався на особливостях туристського потоку (близько 80% відпочиваючих приїжджає в Краснодарський край саме автомобільним транспортом). Всього був опитаний 4181 респондент. br/>В
Сегментація ринку за соціально-демографічними критеріями
Протягом багатьох років у загальній кількості відпочиваючих спостерігається чисельна перевага жінок. В аналізованому році ця тенденція виражена в 1,7 разів: у цей курортний сезон приїхало 41% чоловіків і 59% жінок. p> Табл.1. Розподіл відпочиваючих за статтю
Пол
%
Чоловік
41
Жен
59
100
Табл.2. Розподіл відпочиваючих за віком
Вік
%
17-21 рік
30
22-30 років
37
31-40 років
15
41-50 років
13
51-60 років
3
Більше 60 років
2
100
Табл. 3. Розподіл відпочиваючих за сімейним складом
Сімейний стан
%
Одружений (заміжня)
49
Неодружений (незаміжня)
41
Розлучений (а), удівець (ва)
10
100
Табл. 4. Розподіл відпочиваючих за кількістю дітей в сім'ї. table>
Кількість дітей
%
1 дитина
59,4
2 дитини
34,9
3 дітей
4,8
4 дітей
0,5
5 дітей
0,3
100
У курортний сезон 2009 року приїхав більш молодий склад туристів: дві третини рекреантів представлені віковою групою до 30 років, в той час як у попередньому році їх було тільки 43%
Середній вік відпочиваючого за рік знизився на 5 років і склав 28 років. У зв'язку з цим спостерігається зміна і в сімейному стані приїжджих. Якщо минулого року одружені і заміжні рекреанти склали 62% респондентів то в 2002 році ...
