абсолютним авторитетам. Зазвичай догматиками бувають люди, що володіють авторитарними рисами характеру. Комплексність усвідомлення явищ як характеристика індивідуальності людини відображає його здатність розкладати пізнаване явище на частини і інтегрувати, синтезувати загальні уявлення або висновку про усвідомлюваному явище. p align="justify"> Сфера контролю відображає те, як індивід дивиться на джерело факторів, що визначають його дії. Якщо людина вважає, що поведінка залежить від нього самого, то в цьому випадку для нього характерна наявність внутрішньої сфери контролю (інтроверти). Якщо ж він вважає, що все залежить від випадку, зовнішніх обставин, дій інших людей, то вважається, що він має зовнішню сферу контролю (екстраверти). p align="justify"> Також на поведінку працівників організації впливають такі чинники:
зовнішнє середовище організації як сукупність політичних, соціокультурних, природно-кліматичних, природно-кліматичних, правових, науково-технічних, комунікаційних та економічних умов, які надають пряме і непряме вплив на поведінку людини в організації;
внутрішня організаційна середовище як сукупність організаційних умов трудової спільної діяльності людини. Найістотнішим з них є: організаційна політика, організаційна культура, система заохочень і санкцій, організація праці, ролі працівника, організаційний статус, робоча група, лідерство, ресурси організації. p align="justify"> робоча група або В«коло спілкуванняВ», який може бути міжособистісним, що включає неформальні емоційні зв'язки, і службовим, визначеним формальними відносинами, посадовими обов'язками. Норми поведінки та цінностей цієї групи обумовлюють поведінку людини. Людина або приймає ці норми і цінності, адаптуючись до них, або відкидаючи їх, демонструючи нонконформістське поведінку;
роль, характеризує сукупність дій, очікуваних від людини відповідно до його індивідуальними психологічними особливостями і місцем в організації. Роль диктує правила поведінки, робить передбачуваними вчинки людей. На рольова поведінка впливають: характер індивіда, тлумачення ним своєї ролі, її прийнятність, відповідність можливостям і бажанням;
статус - оцінка оточуючими особистості і виконуваної нею ролі, визначає її реальне і очікуване місце в системі соціальних зв'язків, ранг індивіда, який буває формальним чи неформальним.
3. Особистість і організація
В основі процесу взаємодії особистості і організації знаходяться психологічний і економічний контракти, які визначають умови психологічного та економічного залучення співробітника в сучасну діяльність. Вони відображають істотні очікування особистості (цікава робота, гідна оплата, хороший психологічний клімат, повагу особистості, задоволеність роботою тощо). p align="justify"> При психологічному контракті відбувається якийсь обмін цінностями. Коли людина наймається на роботу, такий обмін тільки очікується. Внаслідок роботи його очікування можуть або виправдатися, або ні. У зв'язку з цим керівнику доцільно слідкувати за взаємної задоволеністю один в одному працівника і організації. У разі, коли це відбувається можна говорити про баланс між витратами і винагородою. У цьому випадку, швидше за все від працівника можна очікувати хороше ставлення до роботи і організації. Однак такий баланс трапляється не завжди, і тут слід очікувати абсолютно протилежний результат. Так, наприклад, у людей, які не виправдали очікувань від роботи, може сформуватися негативне ставлення до роботи, вони перестануть вважати свою роботу найкращою. На жаль, як часто і буває, чекання співробітника і організації можуть не поєднуватися. p align="justify"> Організація вимагає, щоб її співробітники в усьому покладалися на організаційні цілі та правила, слідували її місії, а також виконували поставлені перед ними завдання. p align="justify"> Таким поняттям, як В«відповідність індивіда та організації один одномуВ» позначається ступінь конгруентності, відповідності цінностей працівника і організації. При збігу цінностей новоприйнятих на роботу співробітників та їх керівників ступінь відповідності індивіда та організації зростає. Висока конгруентність позитивно корелює з низькою плинністю кадрів. Невідповідність між цінностями працівника і менеджера веде до повної відсутності у працівника відданості. Особистісні якості так само грають важливу роль відповідно організації та індивіда
4. Фактори організаційної поведінки
На поведінку людини в організації мають вплив цілі, які він переслідує, умови в яких розгортаються його дії, його реальні можливості, ціннісні орієнтації, настрій і ряд інших чинників.
Однак при всій різноманітності впливають на поведінку людини факторів, можна виділити деякі загальні детермінанти. p align="justify"> Поведінка...
