костюм. Необхідно звертати увагу на вибір взуття і не одягати до будь-якого костюма світлі черевики. Переговори ведуться з участю одного або декількох партнерів. Німці віддають перевагу ті переговори, в яких вони з достатньою очевидністю бачать можливість знаходження рішення. При укладанні угод німці будут настоювати на жорсткому виконанні прийнятих зобов'язань, а також виплаті високих штрафів у разі їх невиконання. p align="justify"> Під час переговорів німці можуть поводитися досить жорстко. Якщо вас у перерві переговорів запросили в ресторан, то не забудьте, що, по-перше, рахунки в ресторані іноді оплачуються окремо: що запрошують і запрошеними. По-друге, слід уникати розмов політичного характеру. p align="justify">
Італія. Італійці експансивні, гарячі, відрізняються великою товариськістю. Існуюча в країні практика ділових переговорів відповідає аналогічним правилами більшості європейських країн. Для налагодження ділових відносин досить обміну офіційними листами з пропозиціями.
Велике значення італійські бізнесмени надають тому, щоб переговори велися між людьми, що займають приблизно рівне положення в діловому світі. Важливе значення для представників ділових кіл мають неформальні відносини з партнерами, в тому числі і в НЕ службовий час. Італійці дуже цінують прояв інтересу до Італії, як до країни, що є родоначальницею багатьох видів мистецтв і ремесел.В цілому, італійські бізнесмени досить чутливі до дотримання основних правил ділової етики. p align="justify"> Говорячи про європейські стилях ділового спілкування, не можна обійтися без опису російських характерних рис ведення переговорів та ділових розмов. На формування вітчизняного стилю вплинули два фактори: з одного боку - радянські норм, правила ділового спілкування, з іншого - риси російського національного характеру. p align="justify"> Росія. При описі російського стилю ділового спілкування слід звернути увагу на ряд особливостей, обумовлених недоліком досвіду ділового спілкування багатьох російських підприємців. У результаті вітчизняні учасники з точки зору закордонних колег підходять до переговорів досить дивно. Якщо обговорюючи ділову пропозицію, канадці (втім, як і багато інших бізнесмени) міркують так: ми об'єднуємося, щоб збільшити розмір В«пирогаВ» і тоді кожен отримає більше. Російські підприємця часто орієнтовані на іншу стратегію. Вони вважають, що розмір пирога відомий, і завдання полягає в тому, щоб захопити собі шматок побільше. Ця характеристика говорить про некомпетентність, відсутності певної В«переговорної культуриВ», прагненні навіть у ситуації співробітництва бачити значною мірою конфлікт інтересів ніж їх збіг.
Ще одне, у чому ми поступаємося іноземним партнерам - це в умінні В«торгуватисяВ». Росіяни за кордоном колосально переплачують за все саме в силу своєї схильності не тільки не торгуючись, але навіть не довідавшись як слід реальні рівні цін. Іноземці це вже відмінно знають і використовують. Подібна поведінка може призводити до відторгнення нових російських підприємців. p align="justify"> Велика небезпека і емоційних крайнощів, коли представники зарубіжної держави розглядається як безумовний ворог, або як носій вищої державної та економічної мудрості.
.2 Стратегії ділового спілкування країн Азії
Китай - одна з найбільш самобутніх країн світу, але поїздка туди пов'язана з великими психологічними навантаженнями. У Китаї - так само як і у нас - прийнято все робити не офіційно, а В«ліворучВ». Під час ділових зустрічей китайські учасники переговорів дуже уважні до двох речей:
. збору інформації щодо предмета обговорення, а також партнерів по переговорах;
. формування В«духу дружбиВ».
Китайці ведуть переговори, досить чітко розмежовуючи окремі етапи: початкове уточнення позицій, їх обговорення і заключний етап переговорів. На переговорах з китайською стороною слід очікувати, що партнер першим В«відкриє свої картиВ». Китайська сторона робить поступки зазвичай під кінець переговорів, після того, як оцінить можливості протилежної сторони. Остаточні рішення зазвичай приймаються китайськими учасниками не за столом переговорів із партнером, а з будинку. Схвалення досягнутих домовленостей з боку В«центруВ» практично обов'язково. p align="justify"> У Китаї надають важливого значення налагодженню неформальних відносин із зарубіжними партнерами. Вас можуть запитати про вік, сімейний стан, дітей - не ображайтеся, це щирий інтерес до вас. p align="justify"> Азія - церемониальна, в Китаї прийнято тости, але цокатися обязательно.Подаркі краще робити не певному особі, а всієї організації, тому місцеві правила можуть забороняти приймати особисті подарунки.
Японія. ...
