т і дипломатичність;  
 В· Вміння брати на себе ризик і відповідальність; 
  В· Уміння організовувати; 
  В· Уміння переконувати; 
  В· Уміння змінювати себе; 
  В· Уміння бути надійним; 
  В· Уміння жартувати і розуміти; 
  В· Уміння розбиратися в людях; 
  2. Концепції лідерської поведінки. Вивчення зразків поведінки, властивих лідерам, почалося напередодні Другої світової війни й активно тривало аж до середини 60-х років. Загальним з розглянутої концепцією лідерських якостей було те, що знову почався пошуку одного єдиного вірного шляху, але по іншому напрямку: лідерське поведінку. Важливою відмінністю від концепції вроджених якостей було те, що дана концепція передбачала можливість підготовки лідерів по спеціально розробленими програмами. 
  Фокус у дослідженнях зрушився від пошуку відповіді на питання, хто є лідером, до відповіді на питання, що і як роблять лідери. Найбільш відомими концепціями даного типу є наступні: 
				
				
				
				
			  1) три стилю керівництва; 
  2) дослідження університету штату Огайо; 
  3) дослідження Мічиганського університету; 
  4) системи управління (Лікерт); 
  5) управлінська сітка (Блейк і Моутон); 
  6) концепція винагороди та покарання, 
  7) замінники лідерства. 
  3. Концепції ситуаційного лідерства. Невдачі, які традиційні концепції у визначенні універсального стилю ефективного лідерства, спонукали вчених до розробки нових підходів до вивчення лідерства. Ситуаційний підхід до вивчення лідерства досліджує взаємодію різних ситуаційних змінних для того, щоб виявити причинно-наслідковий зв'язок у відносинах лідерства, що дозволяє передбачити можливу поведінку лідера та наслідки цієї поведінки. 
  До концепції ситуаційного лідерства відносяться: континуум лідерської поведінки Танненбаума-Шмідта; модель ситуаційного лідерства Фідлера; модель В«шлях-метаВ» Хауза-Мітчела; модель Стінсона-Джонсона; ситуаційна модель прийняття рішення Врума-Йеттона-Яго. br/>В  
  1.3 Інструменти впливу, формальні і неформальні лідери  
   Розглядаючи це питання можна взяти директора заводу. Він за посадою є менеджером. Посада відкриває йому дорогу до лідерства. Процес впливу на людей з позиції займаної в організації посади називається формальним лідерством. Однак у своєму вплив на людей директор не може покладатися тільки на займану посаду. p> Наочно це стає очевидним, коли з'ясовується, що один з його заступників, який має менше формальної влади, користується великим успіхом в управлінні в стресових і конфліктних ситуаціях або при вирішенні життєво важливих для підприємства проблем. Цей заступник користується підтримкою, довірою, повагою, а може бути і любов'ю працівників за свою компетентність, розсудливість і добре ставлення до людям. 
  Бути менеджером ще не означає автоматично вважатися лідером в організації, тому що лідерству в значній міру властива неформальна основа. Можна займати перш...