і для забезпечення довгострокових;
- досяжні цілі. Цілі встановлюють так, щоб вони не перевищували можливості організації;
- взаємно підтримують мети. Дії та рішення, необхідні для досягнення однієї мети, не повинні заважати досягненню інших.
Встановлення цілей аналіз тенденцій, які спостерігаються в оточенні; встановлення припускає проходження трьох обов'язкових фаз: 1) виявлення і загальних для організації цілей; 2) побудова ієрархії цілей; 3) встановлення індивідуальних цілей. p> Кінцева мета фірми полягає в забезпеченні прибутковості, або дохідності, а діяльності фірми шляхом раціональної організації виробничого процесу, включаючи управління виробництвом і розвиток техніко-технологічної бази, а також ефективне використання кадрового потенціалу при одночасному підвищенні кваліфікації, творчої активності і лояльності кожного працівника.
Класифікація цілей може здійснюватися:
- по охоплюваній сфері (загальна, приватна цілі);
- значенням (головна, проміжна, другорядна);
- кількістю змінних (одно-і багатоальтернативного);
- предмету цілі (розрахований на загальний або приватний результат).
Типові результативно-господарські цілі:
- прагнення до доходу;
- прагнення до майновому стану (наприклад, доведення фірми до стану, забезпечує можливість її вигідного продажу);
- прагнення до збільшення обороту;
- прагнення до зниження витрат.
Крім того, можуть мати місце громадські, соціальні цілі.
При постановці цілей повинні враховуватися і внутрішнє середовище фірми, і зовнішня. Всі різноманіття внутрішнього середовища підприємства можна звести до наступних укрупненими сферам:
- виробництво;
- маркетинг;
- НДДКР;
- фінансове управління;
- загальне управління.
Таке поділ на сфери діяльності носить умовний характер і конкретизується в загальної та виробничої організаційних структурах. На нашому рівні розгляду ці сфери діяльності пов'язані основними інформаційними потоками в управлінні підприємства. Взаємозв'язок основних внутрішніх сфер діяльності фірми з зовнішнім середовищем ілюструється схемою рис. 1.1. [5]
Поняття "ЗавданняВ» відрізняється від поняття В«метаВ» таким чином: завдання - це цілі, досягнення яких бажано до певного моменту часу в межах періоду, на яких розраховано управлінське рішення. Завдання вказує на безпосередні цілі організації, піддаються кількісної характеристиці.
Задачу часто визначають як приписану роботу, серію робіт, яка повинна бути виконана в обумовлені терміни. З технічної точки зору, завдання пропонуються не працівнику, а його посаді. Кожна посада включає ряд завдань, які розглядаються як необхідний внесок у досягнення цілей організації.
В
Рис. 1.1. Основні інформаційні та матеріальні потоки в зовнішній і внутрішні...
