іоді часу. Дуже важливим моментом в роботі керівника є правильне соизмерение завдання і здібностей виконавців.
Психологічний стан працівника в процесі праці має підтримуватися на належному рівні керівником. Керувати працівниками менеджер повинен таким чином, щоб вони висловлювали задоволення самою роботою. Практики менеджменту вважають, що викликати реакцію невдоволення ефективне управління не допускає. Процес роботи персоналу повинен контролюватися на всіх стадіях. p> Основний зміст діяльності керівників різних рівнів управління
Вищий рівень управління
Вибір основного напрямку діяльності організації з урахуванням зовнішніх і внутрішніх факторів роботи. Постановка стратегічних цілей, організація стратегічного планування; прогнозування роботи компанії на певний відрізок часу. Передбачення майбутніх результатів ефективності компанії. Відповідальність за всі вирішуються в організації завдання і прийняті рішення. Повне володіння інформацією про завданнях, засобах їх вирішення, про конкурентів і обстановці на ринку. Реалізація влади та повноважень відповідно до наявним статусом і ролями.
Середній рівень управління
Знання повної інформації про завдання даного рівня. Керівництво малими (робочими) групами. Відповідальність за діяльність цих груп. Здійснення лідерських функцій. Управління групподинамических процесами. Відповідальна поведінка за згуртованість груп, групову єдність, групове мотивування, прийняття всіма членами груп організаційних цілей, формування ціннісно-орієнтаційної єдності. Мотивування окремих працівників, а також всієї групи. Участь у виконанні всіх функцій управління. Боротьба з конфліктів. p> Низовий рівень управління
Оперативне управління функціонування виробництва. Безпосередній контакт з кожним членом робочої групи. Здійснення індивідуального мотивування кожного працівника. Постійне спілкування з членами групи. Організація діяльності виконавців. Контроль за виконанням завдань. Дозвіл ділових і міжособистісних конфліктів. Рішення поточних завдань управління. Здійснення зворотного зв'язку з персоналом. p> 3. Методика розвитку організації
У багатьох роботах з менеджменту наводиться методика розвитку організації, так звана В«решітка менеджментуВ». Її авторами є американські вчені Роберт Блейк і його співробітниця Джейн С. Моутон. Методика описана в роботі цих авторів "Психологія поведінки на підприємстві ". Книга перекладена на 25 мов світу і видана великими тиражами.
Р. Блейк і Дж. С. Моутон створили оригінальний підхід в оцінці типології менеджерів з метою їх подальшого навчання. Знаючи своє місце в "решітці менеджменту", кожен менеджер в змозі оцінити самого себе, більш чітко визначити цілі і підвищити свою кваліфікацію.
Таким чином, "решітка менеджменту "має практичну спрямованість з метою поліпшення роботи менеджерів. Вона дає Можливість представити типологію сучасних менедж...
