>
4. Раціоналізація особистої праці керівника
- тренування пам'яті
- записна книжка керівника
- службове відрядження
- взаємодія з секретарем
5. Комунікації в роботі менеджера
- вміння слухати співрозмовника
- розмова по телефону
- мистецтво переконання
- публічний виступ
- ділова бесіда
- ведення переговорів
- ділові наради
6. Професійне довголіття менеджера
- самоорганізація здоров'я
- емоційний потенціал працездатності
- гігієна розумової праці
- психологічна підготовка до управлінської діяльності
Працездатність менеджера - це якість, яка сама по собі не має самостійного значення, проте виконує важливу забезпечує роль. Професійна компетентність і діловитість не можуть бути повною мірою реалізовані, якщо носій цих якостей не володіє необхідної для цього працездатністю.
Відповідно до відомої енциклопедичної трактуванням працездатність - потенційна можливість індивіда виконувати доцільну діяльність на заданому рівні ефективності протягом певного часу.
У цьому визначенні немає ніякого натяку на працездатність як на можливість інтенсивної тривалої трудової діяльності, необмеженої рамками трудового дня або протікає в умовах форс-мажорній ситуації. Наявність цієї якості, в першу чергу, повинно забезпечувати можливість нормально - інтенсивної рівною результативною діяльності, у повній відповідності з умовами роботи та вимогами, пред'являються до працівника.
Працездатність залежить від безлічі інших якостей і властивостей особистості, включаючи волю, мотивацію, характеристики фізичного і психологічного стану індивідуума, сприйнятливість до зовнішніх возмущающим чинникам, наприклад, у вигляді реакції на особливості мікроклімату в компанії і багато іншого.
Якщо компетентність, діловитість і працездатність можуть розглядатися як основні інструменти працівника, безпосередньо використовувані ним у своїй діяльності, то організованість - це якість, здатне зв'язати їх в єдину систему, забезпечивши, таким чином, найбільш ефективне використання.
Організованість сама по собі є універсальною характеристикою, здатної вплинути на успішність будь-якої людської діяльності, проте будучи накладеної на вже перелічені вище характеристики працівника, вона призводить до прояву нових системних якостей особистості, його праця стає більш ефективним, розширюються можливості щодо збільшення кількості вирішуваних завдань.
Оскільки говоримо про характеристики особистості, то можемо вважати синонімами організованість і самоорганізованість. Ці здібності можуть знайти свої прояв у довгому ряді таких ділових якостей працівника: висока старанність, пунктуальні...
