b>
Класичне напрям менеджменту включало в себе дві області:
науковий менеджмент - акцент робився на науково обгрунтовану організацію виробництва, раціональність і підношення менеджменту у вигляді промислового (Ф.У. Тейлор, Г. Гант, Ф. Гілберт);
адміністративний менеджмент - увага приділялася організації в цілому і таким функціям як планування, організація, командна ланцюжок, координація і контроль (А. Файоль, МЛ. Фоллет);
Засновником школи В«наукового менеджментуВ» вважається Фредерік Тейлор (1856-1915) - інженерпрактік (і менеджер, вирішував у своїй повсякденній роботі проблеми раціоналізації виробництва і праці з метою підвищення продуктивності та ефективності. Головна ідея Тейлора полягала в тому, що управління має стати системою, заснованої на певних наукових принципах, повинне здійснюватися спеціально розробленими методами і заходами, Тобто що необхідно проектувати, нормувати, стандартизувати не тільки техніку виробництва, але і праця, його організацію та управління, слід удосконалювати систему оплати праці. Практичне застосування ідей Тейлора довело всю свою важливість, забезпечивши значне зростання продуктивності праці.
Бурхливий розвиток промисловості визначило подальшу еволюцію наукових поглядів класичної школи. Розвиток ідей Тейлора було продовжено видатним французьким інженером Анрі Файолем (1841-1925), який запропонував формалізований опис роботи керуючих в організаціях, виділивши характерні для них види діяльності або функції: планування, організацію, керівництво, координацію і контроль. Їм були сформульовані принципи менеджменту, якими пропонувалося керуватися при вирішенні управлінських завдань і виконанні функцій менеджменту. Файоль вважається засновником так званої класичної адміністративної школи управління. Вклад даної школи полягає в тому, що вона розглядає управління, як універсальний процес, що з кілька взаємопов'язаних функцій. Вона сформувала теорію управління всією організацією. br/>
Охарактеризуйте утримання школи людських відносин і школи кількісного підходу (науки управління)
Школа наукового управління використовує кількісні методики, таких як побудова моделей і дослідження операцій, щоб допомогти у прийнятті рішень і підвищити ефективність. Математика, статистика та ін науки внесли свій внесок у розвиток теорій управління. Вклад школи науки управління: поглиблення розуміння складних управлінських проблем завдяки розробці і застосуванню моделей (форма спрощеного уявлення реальності) і розвиток кількісних методів у допомогу керівникам, які приймають рішення в складних ситуаціях. Школа людських відносин . З розвитком психології та соціології, вчені стали все більше приділяти увагу людським стосункам. Їх точка зору полягає в тому, що розуміння людських потреб і соціальної взаємодії мало ключовий характер для досягнення організації. Представники школи людських відносин вважали, що якщо керівництво проявляє велику турботу про своїх співробітників, то й рівень задоволеності, а звідси і продуктивності д вирости. Школа поведінкових наук вивчала насамперед на методи налагодження міжособистісних відносин.
Розкрийте сутність процесного, системного та ситуаційного підходів до управління організацією
Процесний підхід - розглядає управління як процес, що складається з серії взаємопов'язаних безперервних дій.
Елементи процесу управління : планування, організація; распорядительство; мотивація; керівництво; координація; контроль; оцінка; прийняття рішень.
Системний підхід - розглядає організацію як систему, що складається з взаємозв'язаних елементів, кожен з яких вносить свій внесок у характеристики цілого. Організація розглядається як відкрита соціальна система, яка пристосовується до своєї різноманітної зовнішньому і внутрішньому середовищі, а головні причини того, що відбувається всередині організації, слід шукати поза нею. У соціальних системах взаємозв'язок елементів характеризує наявністю спільних цілей чи інтересів. Це є вирішальним фактором спільної діяльності людей. Будучи елементами організації (соціальної системи), люди потрапляють у залежність від результатів роботи один одного. Цілісність системи визначається постійністю відносин і зв'язків між людьми. Представником системи виступає орган управління або керівник, який визначає загальні цілі та завдання кожного елемента системи. Роль керівника в системі викликана необхідністю поділу праці. Керівник повин...
