тних шляхів і прояву ініціативи.
За функціональною ознакою (змісту) рішення бувають економічні, соціальні, технічні, політичні, організаційні.
Враховуючи, що будь-яке управлінське рішення будується на попередньому прогнозуванні, розрізняються рішення по періодах дії: довготривалі (перспективні) і оперативні.
Перспективні рішення визначаються в загальних рисах, вони лише задають напрямки для реалізації певної мети. (У торгівлі, наприклад, досягнення показника підвищення продуктивності праці, якості обслуговування та ін)
Оперативні рішення передбачають заходи з реалізації прогнозів розвитку подій (Конкретні види робіт, терміни їх виконання і виконавців). p> Всі різноманіття управлінських рішень залежно від характеру проблем і методів їх дозволу можна умовно розділити на типи.
Так, з урахуванням стереотипності ситуацій та використовуваним методом, виділяються програмовані і непрограмовані рішення.
3. Умови та чинники якості управлінських рішень
Вимоги, висуваються до управлінських рішень:
В· вимога одноразового впливу на об'єкт управління;
В· альтернативний характер рішень;
В· УР повинно бути цілеспрямованим;
В· кожне управлінське рішення повинне бути забезпечене програмою дій;
В· кожне УР має бути ресурсно і організаційно забезпечено;
В· УР має бути адресним;
В· вимога відповідальності за УР;
В· облік ризику при прийнятті УР;
Існують наступні причини неякісних рішень:
В· значний обсяг прийнятих рішень, що не дозволяє кожне з них ретельно розробляти і обгрунтовувати;
В· неузгодженість знову прийнятих рішень з раніше прийнятими, що викликає дублювання, неузгодженість дій і конфліктність;
В· прийняття В«розпливчастихВ» рішень, не які мають конкретного змісту, що відбивають тільки загальну установку;
В· недостатнє інформаційне забезпечення, наслідком чого є вироблення слабких рішень, реалізація яких не зніме суті тієї чи іншої проблеми.
Найбільш складної складової системи управління підприємством є управління якістю виробленої ним продукції. Для того, щоб забезпечити високу якість продукції, необхідно організувати ефективну систему контролю, починаючи від контролю сировини, що надходить і кінчаючи організацією післяпродажного обслуговування.
Контроль якості - це система заходів які забезпечують економічне виробництво товарів і послуг, якість яких відповідає запитам споживачів. Під чому ефективність цієї системи заходів залежить від якості супроводжуючих її управлінських рішень.
4. Методи і моделі розробки управлінських рішень
Прогнозування - Одна з основних складових управлінського процесу. Без прогнозування, без подання про очікуваний хід розвитку подій неможливе прийняття ефективного управлінського рішення.
Технологічне прогнозування поділяється на вишукувальне (іноді його називают...
