в колективі. В
3. Роль керівника в формуванні сприятливого психологічного клімату
Кожен колектив повинен ясно представляти мету своєї діяльності, навколо якої і відбувається об'єднання людей. Заради її досягнення колектив організований і володіє органами управління. Як кажуть, "окремий скрипаль сам керує собою, оркестр потребує диригента ". p> Необхідність координації, управління виробничими процесами створює адміністративну структуру, в якій члени колективу розташовуються по рівнями (лініях) керівництва . У цій структурі основний поділ людей - на керівників і підлеглих. Хоча самі керівники зазвичай виступають підлеглими вищестоящих начальників, але з відношенню до своїх підлеглих мають право віддавати розпорядження, обов'язкові для виконання на більш низькому рівні. З практики відомо, що ритмічна та чітка робота окремих членів колективу може бути забезпечена тільки умінням працівників управлінського апарату використовувати дані їм повноваження для організації та координації виробничого процесу підвищення творчої активності мас.
Функціонально зумовлені відмінності між членами колективу і взаємовідносини "відповідальної залежності "закріплюються у статутних положеннях і службових інструкціях, у яких оформляються взаємні права та обов'язки. У чіткому виконанні виробничих обов'язків і розпоряджень вищих керівників важливу роль відіграє дисципліна. Відповідно до поглядів А. Макаренка організація колективу немислима без дисципліни і відповідальності. "Зовнішній каркас колективу, - писав він, - це дисципліна ". p> Структура, відбиває службові взаємини в колективі, у соціальній психології отримала назву офіційної (Формальної) організації.
Офіційна організація безособова: правами і обов'язками наділяється не якийсь певний людина, а будь, що займає дане робоче місце або посаду (позицію). Термін "Офіційна роль" означає певний набір дій і стиль поведінки людини, яка займає певне місце. Офіційні розпорядження - це рамки, всередині яких людина має право на вибір своїх дій. Роль організатора завжди залишає можливість для прояву індивідуальності, здібностей особистості. p> Для налагодження дисципліни, підвищення продуктивності праці та створення сприятливого психологічного клімату керівнику необхідно знати міжособистісні відносини в колективі . У будь-якому колективі складаються певні взаємовідносини, які неможливо відобразити в жодному штатному розкладі. Виникає неформальна структура, що будується на симпатіях і антипатіях членів колективу. Відомо, що внутрішньогрупові конфлікти, як правило, зароджуються в неформальній структурі, а потім переміщаються в сферу формальних відносин, вибиваючи колектив з нормального ритму роботи. Як вважають багато соціальні психологи, спрацьованість, злагодженість колективу визначається ступенем єдності формальної та неформальної структур. І чим вище ця ступінь, тим більших успіхів може досягти колектив. Дос...
