у ідей, товарів і послуг, спрямований на здійснення обмінів, що задовольняють як індивідуальним, так і організаційним цілям. Маркетингове управління (маркетинг-менеджмент) має місце, коли, принаймні, одна зі сторін потенційного обміну розробляє і використовує засоби досягнення бажаного відгуку контрагентів. [4]
Виходячи зі сказаного, можна зробити висновок про те, що маркетинг в широкому розумінні - це певна філософія господарювання в умовах ринку, орієнтована на споживача.
Сучасний маркетинг спирається на наступні принципи: [1]
) виробляти те, що потрібно споживачеві;
) виходити на ринок не з пропозицією товарів і послуг, а із засобами вирішення проблем покупців;
) організовувати виробництво товарів після дослідження потреб і попиту;
) концентрувати зусилля на досягненні кінцевого результату виробничо-експортної діяльності фірми;
) використовувати комплексний підхід для досягнення поставлених цілей;
) застосовувати тактику і стратегію активного пристосування виробництва товарів до вимог ринку з одночасним цілеспрямованим впливом на ринок з метою охоплення маркетингом всіх ланок в ланцюзі просування товару до споживача;
) орієнтувати діяльність підприємства не на миттєвий результат, а на довгострокову перспективу ефективних комунікацій на основі здійснення стратегічного планування і прогнозування поведінки товарів на ринку.
Задача активного суб'єкта ринку розробити маркетингову програму або план досягнення своїх цілей. Маркетингова програма являє собою набір різноманітних маркетингових засобів та інструментів (маркетинг-мікс). Маркетинг-мікс - набір маркетингових інструментів, які використовуються підприємством для вирішення маркетингових задач на цільовому ринку. У 1960 році Дж. Маккарті запропонував класифікувати маркетингові інструменти по чотирьох напрямках (чотири В«РВ» маркетингу): [2]
) продукт (Product);
) ціна (Price);
) місце, розподіл (Place);
) просування (Promotion).
Дана класифікація інструментів маркетингу наведена на рис. 1. p align="justify"> В даний час концепція маркетинг-міксу, що включає чотири компоненти, вважається обмеженою. У 1986 році Ф. Котлер розширив склад маркетинг-міксу до В«6РВ», включивши ще два елементи:
) паблік-рілейшнз (Public relations);
