симальних і мінімальних вимог. Легше вести переговори маючи в голові (чи на папері) різні варіанти дій. Зазвичай (поза переговорів) для здійснення необхідних рішень досить розпорядження. Головне щоб мене це влаштовувало . Партнер настільки випинає власні інтереси, що представники іншої сторони не бачать для себе ніяких переваг. Подібне розбіжність інтересів, найчастіше викликається вузько егоїстичними відомчими міркуваннями блокує співрозмовника, відбиваючи в нього бажання вести, переговори взагалі.
Пускати все на самоплив . Партнер не має чіткого уявлення про власні конкретних пропозиціях і аргументах детальних вимогах і критеріях оцінки предмета переговорів позиції й очікуваної реакції протилежної сторони. Ефективність переговорів знижується через недостатню їх підготовки.
Комунікативні замірки . Неправильна поведінка одного з партнерів негативно позначається на атмосфері переговорів заважає досягненню їхньої мети. Партнер розучився слухати (чи ніколи не володів цим мистецтвом). А це є умовою ефективності всяких переговорів. Монолог - типове заняття для пустомелі! Учасник переговорів у відповідь на висловлювання партнера:
поводиться не по-діловому, а зайво емоційно не стриманий;
НЕ аргументує, а норовливо відстоює свою позицію;
не приводить нові факти, не висуває нові пропозиції, а викладає відомі заважають вирішенню проблеми позиції;
учасник переговорів не керується загальними інтересами спільної відповідальності за загальну справу, не виділяє цей аспект. За допомогою аналізу реального стану справ виявляється розбіжність інтересів що у переговорах сторін, що веде до заперечень, зустрічним вимогам, відмов і т. д. Недооцінюється значення психологічних моментів (наприклад, готовності учасників переговорів піти на зустріч партнеру). У багатьох керівників ці здібності розвинені недостатньо. Успіх переговорів не в останню чергу залежить від принципового ставлення співрозмовників до переговорів взагалі і від їх поведінки в конкретній ситуації.) Поведінка при веденні переговорів Треба виходити з того, що переговори необхідні і корисні для вирішення коопераційних завдань відділу підприємства комбінату. Якщо ми хочемо щоб переговори пройшли конструктивно і з користю для обох сторін треба враховувати наведені нижче рекомендації. Треба наполегливо домагатися наміченої мети переконливо аргументувати свої пропозиції, але не будьте занадто вперті і глухі до думки партнера: на переговорах, як відомо наказів не віддають. Гідно представляти свої інтереси вносити пропозиції за рішенням обговорюваної на переговорах проблеми. Прагне досягти таких угод, які б відповідали інтересам не тільки вашої служби, а й суспільства в цілому. Треба пам'ятати, що суб'єктивними ...
