ристуються більшою любов'ю і повагою, тобто мають високий соціально-психологічний статус, а інші володіють низьким статусом. Бувають і "ізольовані" члени колективу, відкидаємо колегами та керівниками. p align="justify"> Високий соціально-психологічний статус дає людині велику моральну владу - неформальний авторитет, що відкриває можливість впливати на інших людей. Члени колективу, які надають переважне вплив на думки, почуття і вчинки інших завдяки своєму більш високому неформальному авторитету, називаються лідерами. Авторитетними особистостями і лідерами, як правило, стають ті, хто вносить найбільшу лепту у задоволення потреб своїх товаришів, бореться за їхні інтереси. p align="justify"> Колектив добре управляється тоді, коли його ділова та соціально-психологічна підструктури збігаються або дуже близькі. Це означає, що керівники одночасно повинні бути лідерами, користуватися найбільшим неформальним авторитетом. Якщо ж основними лідерами в організації є рядові члени колективу, це може утруднити діяльність керівників. Для успішного управління, як мінімум, необхідна підтримка адміністрації з боку лідерів. Якщо ж адміністрація тягне колектив в одну сторону, а неформальні лідери - в іншу, не може бути продуктивної роботи. p align="justify"> Нерідко в колективі бувають "негативні" лідери, які надають на людей негативний вплив. У таких випадках виникає проблема їх психологічної ізоляції від інших шляхом розвінчання їх авторитетів у колективі. Наявність "негативних" лідерів свідчить зазвичай про незрілість колективу, його моральному неблагополуччя. p align="justify"> Оскільки колектив виконує і виробничі, і соціальні функції, то членів його оцінюють не тільки за діловими якостями, а й з морально-комунікативним, культурно-естетичних та інших, настільки потрібним для задоволення духовних потреб особистості: чуйності , доброзичливості, милосердя і доброту, поважності, скромності, товариськості, широкої загальній культурі, що робить людей цікавими і привабливими в спілкуванні. Там, де в члені колективу бачать тільки працівника, немає справжнього колективу, як немає його і там, де не в ціні ділові якості. Колектив сильний вхідними в нього особистостями. Тому їх вільний розвиток, розкриття всіх їх обдарувань - найважливіша умова створення повноцінного колективу. Але воля не означає вседозволеності. Демократія, відповідальність і дисципліна нерозривні. Злагоджена спільна робота базується на загальних нормах, обов'язкових для виконання всіма членами колективу. Ці норми встановлюються демократичним шляхом з урахуванням прийнятих колективом рішень. Сенс участі людей в управлінні якраз в тому і полягає, щоб норми, що регулюють їх поведінку, вироблялися спільно, виражали інтереси всіх - і самих членів колективу, і суспільства в цілому. Ефективність взаємодії колективу з його керівниками залежить від того, в якій мірі їх особистість і поведінка відповідають очікуванням, інтересам і ціннісним орієнтаціям членів колективу. p align="justify"...
