оволеності роботою проявляє позитивне розташування до роботи, в той час як людина, незадоволений роботою, проявляє негативне розташування до неї. Коли люди говорять про розташування службовця, найчастіше вони мають на увазі задоволеність роботою. p> Для визначення задоволеності роботою найбільш широко використовуються два підходи - перший з них пов'язаний з оцінкою окремих аспектів роботи з допомогою банальної системи з подальшим підсумовуванням. Цей метод є як ні що інше, як виявлення точки зору працівників за допомогою питань типу: В«Чи задоволені ви роботою з усіх точок зору?В» p> Другий більш складний. Ідентифікуються ключові елементи в роботі, і службовці опитуються щодо кожного. Типові ключові фактори, що включаються до опитувальники, стосуються характеру роботи, керівництва, існуючої заробітної плати, можливості просування і відносин з працівниками. p> Про т чого залежить задоволеність роботою
Задоволеність роботою залежить від безлічі факторів як зовнішніх так і внутрішніх по відношенню до людини. Виділяється група характеристик роботи, від яких досить стійко залежить ступінь задоволеності роботою: характер, зміст і обсяг роботи, гідна оплата та можливість просування, стан робочого місця та його оточення, товариші по службі і керівництво, всі форми компенсації, розпорядок і правила поведінки.
Характер і зміст роботи.
Люди воліють виконувати роботу, що дає їм можливість найбільшою мірою використовувати свої вміння та здібності, надає свободу дій. Важливий зворотний зв'язок з керівництвом, тобто реакція на результати їхньої праці. Наявність елементів В«викликуВ» в роботі, таких, як творче начало, можливість використання індивідом своїх оригінальних або унікальних своїх здібностей, складність завдань і т.п., призводять до підвищення задоволеності роботою. Робота, яка не містить В«викликуВ», рано чи пізно призводить до нудьги, проте, передозування В«викликуВ» може викликати фрустрацію і почуття протесту. В умовах помірного В«викликуВ» робітники відчувають задоволення і задоволення. p> Гідна оплата і можливість просування
Якщо службовці бачать, що система оплати справедливо пов'язана з індивідуальним рівнем уміння, то, швидше за все, вони будуть задоволені. Багато охоче погоджуються на меншу кількість грошей, щоб працювати в привілейованому закладі чи з меншим вимогами до них, або мати можливість самим розпоряджатися своїм робочим часом. Ключовим моментом, сприяючим задоволеності роботою, є не абсолютна кількість грошей, а почуття справедливості. Аналогічно службовці розраховують і на справедливу політику просувань. Політика просувань забезпечує можливість персонального зростання, збільшення кількості обов'язків та підвищення соціального статусу. p> Стан робочого місця та його оточення
Комфортність робочого місця сприяє підвищенню якості роботи. Співробітники воліють зручну і безпечну для здоров'я робоче середовище. Такі фактори, як шум, освітленість р...
