ьову групу споживачів своєї продукції та/або послуг, повністю лояльну по відношенню до організації. А громадськість повинна перейнятися до організації повагою і довірою. Домогтися цього непросто. Але цього можна досягти шляхом складних комунікаційних ходів, вироблення і здійснення на практиці особливою, багато в чому унікальною для кожного випадку стратегії. Виходячи з вищесказаного, ми можемо дати таке робоче визначення PR, багато в чому синтезирующее всі наведені раніше. PR - це спосіб управління за допомогою комунікації відносинами між організацією і її аудиторіями (організацією та громадськістю, організацією та співробітниками тощо) або, кажучи трохи інакше, це мистецтво створення та продажу образу організації, необхідне аудиторії. br/>
.2 Напрямок PR
Діяльність PR в сучасному світі надзвичайно різноманітна. Щоб не заплутатися у всьому цьому різноманітті, слід виокремити якісь загальні напрямки діяльності PR. Їх декілька. Для наочності всі дані були зведені в невелику таблицю, за основу була взята діяльність організації - суб'єкта соціальної дії, замовника PR-послуг. br/>
Таблиця 1
Загальні напрямки діяльності PR
НаправленіеОсновная міссіяЗадачаТіповие меропріятіяОрганізація - общественностьУстановление міцних і довготривалих довірчих відносин з реальними і потенційними споживачами з метою спонукання їх до переваги продукції і послуг (у найширшому сенсі) саме даної організацііФормірованіе В«своєї громадськостіВ» - групи постійних споживачів, віддають перевагу організацію всім реальним конкурентамМаксімально широке коло заходів як безпосередньо для споживачів (дні відкритих дверей, спонсорування масових акцій, благодійництво тощо), так і через засоби масової інформацііОрганізація - сотруднікіФормірованіе комунікативної середовища, сприятливого для тактичних і стратегічних напрямків діяльності всередині організації як по вертикалі (начальство-підлеглі), так і по горизонталі (між працівниками рівного статусу) Формування колективу, повністю адекватного тактичним і стратегічним завданням розвитку організацііРазного роду корпоративні заходи: формальні (навчальні семінари, звіти керівництва перед колективом і т.п.), неформальні (святкування дня фірми, корпоративні пікніки тощо) Організація - організаціяУстановленіе доброзичливих комунікаційних контактів як між потенційними діловими партнерами, так і між конкурентами (на підставі спільності їх стратегічних цілей, так як цивілізований розвиток бізнес-або політичних структур) Формування В«прозорою В»для співпраці та чесної конкуренції бізнес-средиОрганізація суспільно значимої роботи професійних асоціацій, спільні заяви з різних приводів, участь у відкритих рейтингах і конкурсах, що підкреслюютьВ« прозорість В»конкуренцііОрганізація - владні структуриУстановленіе доброзичливих комунікаційних контактів між суб'єктами соціальної дії і контролюючими розвиток соціуму в ...
