показує, що вони домагаються успіху, якщо визнають людей головним джерелом ефективного розвитку організації. У той же час невдачі в реалізації їхніх задумів найчастіше пов'язані з відсутністю підтримки з боку персоналу. За влучним висловом одного керівника, зміни - В«це двері, яка відкривається тільки зсерединиВ». Недооцінка потенціалу та інтелектуальних ресурсів людей, що працюють в російських організаціях, неприпустима, так як людський потенціал являє собою головне і, можливо, єдине на сьогоднішній день конкурентну перевагу багатьох підприємств. p align="justify"> Мотивація - це органічна частина процесу управління, за допомогою якого людська енергія перетворюється в певну поведінку, очікуваним результатом якого є ефективні спільні дії, реалізують плани організацію.
Процес мотивації включає: встановлення або оцінку незадоволених потреб; формулювання цілей та визначення дій, необхідних для задоволення потреб. В основі процесу мотивації лежить індивідуальна людська потреба (фізіологічна або психологічна), задоволення якої досягається шляхом певної поведінки або дій. Цей процес включає кілька етапів між усвідомленням людиною незадоволених потреб і їх задоволенням (рис. 1.1):
Малюнок 1.1 - Процес індивідуальної мотивації
Здійснюючи дії з мотивації, менеджери повинні постійно впливати на фактори результативної роботи членів трудового колективу. На сучасному етапі особлива увага приділяється різноманітності роботи з утримання, зростанню і розширенню професійної кваліфікації працюючих, задоволенню від роботи та її результатів, підвищення відповідальності, створенню умов для прояву ініціативи та здійснення самоконтролю. p align="justify"> Мотивація співробітників займає одне з центральних місць в управлінні персоналом, оскільки вона виступає безпосередньою причиною їхньої поведінки. Орієнтація працівників на досягнення цілей організації по суті є головним завданням керівництва персоналом. Внаслідок зміни змісту праці в умовах науково-технічного прогресу, широкої автоматизації та інформатизації виробництва, в результаті підвищення рівня освіти і соціальних очікувань співробітників значення мотивації в управлінні персоналом ще більше зросла, ускладнилося зміст цього роду управлінської діяльності. p align="justify"> Сьогодні для ефективної діяльності організації потрібні відповідальні та ініціативні працівники, високо організовані і прагнуть до трудової самореалізації особистості. Забезпечити ці якості працівника неможливо за допомогою традиційних форм матеріального стимулювання та суворого зовнішнього контролю, зарплати і покарань. Тільки ті люди, які усвідомлюють сенс своєї діяльності і прагнуть до досягнення цілей організації, можуть розраховувати на отримання високих результатів. Формування таких працівників - завдання мотиваційного менеджменту. Що ж являє собою мотивація і як вона впливає на організаційну поведінку? p a...
