Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Діловий етикет керівника: прийом відвідувачів, проведення нарад, особисті контакти з співробітниками

Реферат Діловий етикет керівника: прийом відвідувачів, проведення нарад, особисті контакти з співробітниками





ики підрозділів. Визначивши склад учасників, треба призначити день і час його проведення. Як правило, для наради відводиться один певний день в тиждень. Це дозволяє його учасникам правильно спланувати свій робочий час і належним чином підготуватися до нього. Найкращий день для наради - середа або четвер, так як тижнева крива працездатності має помітний спад у понеділок і п'ятницю. Однак п'ятницю - гарний день для проведення поточних нарад (підвести короткий підсумок тижня і намітити завдання на наступний тиждень). Наради краще проводити в другій половині дня. З теорії біоритмів відомо, що у людини протягом робочого дня є два піки підвищеної працездатності: перший - з 11 до 12 год і другий - між 16 і 18ч. Найкраще приурочити нараду до другого піку. Підготовка учасників наради - останній етап у процедурі ділових нарад. Суть всієї роботи в цьому напрямку зводиться до завчасного ознайомленню усіх учасників з порядком денним і необхідними матеріалами. Кожен повинен заздалегідь знати тематику і завдання наради, що в подальшому сприятиме ефективному проведенню наради, оскільки його учасники будуть належним чином до нього подготовлени.Оптімальная тривалість спільної розумової діяльності великого числа людей складає всього 40-45 хвилин. Через 50-60 хвилин у учасників наради послаблюється увагу: виникають шум, зайві рухи, абстрактні розмови. Якщо і далі продовжувати нараду без перерви, то у більшості людей наступає стомлення. Після 30-40-хвилинної перерви у присутніх поліпшується самопочуття, відновлюється нормальний стан і обговорення проблем можна продовжити.> Завершальний етап організації проведення нарад - прийняття рішення і проведення його в життя. Слід мати на увазі, що рішення на нараді приймається всіма разом і кожним окремо. Від того, наскільки учасникові наради вдалося включити свої ідеї і міркування в загальне рішення, залежить його ефективність. Обстановка на нараді найчастіше залежить від керівника. Діловому співробітництву заважають надмірна критика, різноманітні нарікання тощо Для створення атмосфери невимушеності й діловитості треба, щоб її учасники відчували себе рівними і відчували значимість розглянутих проблем. Керівник наради повинен стежити за тим, щоб невимушеність не пригнічувала діловитість і навпаки. Неприємну для всіх проблему треба розглядати в кінці наради (частина людей до того часу можна відпустити) і, по можливості, коротко. Більшість же таких проблем необхідно вирішувати в індивідуальному порядку. Завдання наради - не знайти винного, а вирішити проблему. Вільне та відверте виклад працівниками своїх думок, а також їх невимушеність у спілкуванні значно скоротять втрати часу. Виходячи з етико-організаційних підходів, американські дослідники виділяють наради диктаторські, автократичні, сегрегатівние, дискусійні і вільні. На диктаторському нараді керівник звичайно повідомляє присутнім своє рішення з певних питань або знайомить з позицією або розпорядженням вищестоящої організації. Дискусії не п...


Назад | сторінка 4 з 6 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Проведення ділової наради
  • Реферат на тему: Технологія проведення ділової наради
  • Реферат на тему: Аналіз задоволеності працею в колективі. Проведення наради
  • Реферат на тему: Службові наради в студіюючої (інтелектуальної) організації
  • Реферат на тему: Особливості сучасного ділового наради