флікту. Суб'єктивний конфлікт, навпаки, як правило, дозволяється деструктивно.
Конфлікти розрізняють і по сфері їх дозволу . Це може бути ділова і особистісно-емоційна сфера.
М. Дойч класифікує конфлікти за критерієм істинності-хибності або реальності :
а) «справжній» конфлікт-існуючий об'єктивно і сприймається адекватно;
б) «випадковий, або умовний» конфлікт - залежний від легко змінюваних обставин, що, однак, не усвідомлюється сторонами;
в) «зміщений» конфлікт - коли мається на увазі явний конфлікт, за яким ховається інший, невидимий конфлікт, лежить у підставі явного;
г) «невірно приписаний» конфлікт - конфлікт між сторонами, помилково зрозуміли один одного, і, як результат, з приводу помилково витлумачених проблем;
д) «латентний» конфлікт - конфлікт, який мав би відбутися, але якого немає, оскільки з тих чи інших причин він не усвідомлюється сторонами;
е) «помилковий» конфлікт - коли відсутні об'єктивні підстави конфлікту і останній існує тільки в силу помилок сприйняття і розуміння.
За типом дозволу конфлікти можна розділити таким чином:
а) конфлікти, що призводять до знищення однієї (або одного) з протилежних тенденцій, установок, стереотипів, поглядів особистості або групи - при антагоністичному характері конфлікту (наприклад, відмова від асоціальної поведінки);
б) конфлікти, що призводять до модифікації обох протилежних тенденції, сторін (наприклад, взаємні поступки, вдавання до особистісних захистах і пр.);
в) конфлікти, що призводять до відстрочення реалізації або переорієнтації однієї з несумісних в даній ситуації потреб, тенденцій, установок особистості або групи і до утвердження, визнанню і перемозі іншого боку (наприклад, договір про перенесення термінів виконання замовлення );
г) конфлікти, що призводять до вибору в даній ситуації однією з одночасно неможливих тенденцій, ліній поведінки, речей, що не суперечать один одному (наприклад, визнання правоти партнера по приватним питанням).
За формою вираження бувають:
а) конфлікти того чи іншого напрямку дій, поведінки («зближення - видалення», «зближення - зближення», «видалення - видалення»);
б) конфлікти тієї чи іншої якості, інтенсивності дії, поведінки (взаємні або односторонні несогласуемие дії, відмова від взаємодії, перешкоди, агресивні акти, насильство);
в) конфлікти, що виражаються знаками вербальної чи невербальної комунікації (мовчання, погляд, поза, міміка при сприйнятті суперника, тон мови, різкі вирази в розмові, прізвиська, усний і письмовий суперечка і всі інші особливості манери поводження та спілкування);
г) конфлікти приховані та відкриті, маскіруемие і демонстративні.
За типом соціальної формалізації конфлікти підрозділяються на офіційні та неофіційні (формальні і неформальні). Ці конфлікти часто пов'язані з бюрократичною організацією підприємства і можуть бути як «горизонтальними», так і «вертикальними» (горизонтальні визначаються поділом праці, а вертикальні - віднос...
