/p>
Робота містить 26 таблиць, 12 малюнків, 35 джерела літератури. Загальний обсяг дипломної роботи 92 аркуша.
1. Концепція маркетингу та її застосування в діяльності організацій Республіки Білорусь
.1 Маркетинг як концепція ринкового управління
Маркетинг - одна з основоположних дисциплін для професійних діячів ринку, таких, як роздрібні торговці, працівники реклами, дослідники маркетингу, організатори виробництва нових і марочних товарів і т.п. Їм необхідно знати, як описати ринок і розбити його на сегменти; як оцінити потреби, запити і переваги споживачів у рамках цільового ринку; як запропонувати товар з потрібними для цього ринку споживчими властивостями; як за допомогою ціни донести до споживача ідею цінності товару; як вибрати методи, умови, форми продажу, щоб товар виявився широкодоступним, добре представленим; як рекламувати і продавати товар, щоб споживачі знали його і хотіли придбати.
У сучасних економічних умовах в Республіці Білорусь істотно зросла соціально-економічна роль маркетингу. Він став націлювати організації на більш глибоке вивчення потреб населення. Тут споживач перетворюється на центральну фігуру, інтересам якого підпорядковується все виробництво. Для маркетингу, таким чином, головним стає те, що споживач думає про свою покупку, в чому бачить її цінність, які переваги отримує, купуючи той чи інший товар. Зусилля організацій спрямовуються на виявлення знань про товар і розуміння споживачів, на здібності та вміння маркетологів технічно втілити специфічні потреби в реальний продукт, відповідний смакам і запитам споживачів. Реалізація подібних функцій маркетингу означає не тільки підпорядкованість сфери виробництва сфері споживання, а й остаточне перетворення маркетингу в необхідний елемент господарського механізму, що забезпечує поєднання інтересів виробника і споживача як основи зростання ефективного виробництва. Гарантом швидких термінів окупності, високих темпів ефективності продажів стала прогностична функція маркетингу, спрямована на точне визначення пріоритетних нових, ще незадоволених потреб, на їх порівнянняі розрахунки потенційної ефективності їх задоволення.
Таким чином, основним напрямком маркетингу є визначення орієнтирів організації на справжні і майбутні потреби покупців із створенням прийнятної пропозиції для задоволення існуючих потреб та отримання прибутку. У літературі є строгі наукові визначення цієї досить непростої сфери людської діяльності, в яких цей недолік дещо згладжений. Деякі з цих визначень представлені на малюнку 1.1.
Малюнок 1.1 - Деякі визначення маркетингу, наведені в зарубіжних джерелах. Примітка. Джерело: [15, с.14]
Визначення маркетингу, кількість яких перевищила 2000, відображає, з одного боку, складність і багатоаспектність поняття маркетингу, а з іншого - наявність багатьох шкіл, підходів, думок про маркетинг тих чи інших груп бізнесу, громадськості. Однак при всіх відмінностях у формулюванні визначень маркетингу загальним моментом для більшості з них є орієнтація маркетингу на потреби конкретних груп покупців, комплексність підходу до вирішення ринкових завдань, діяльність, спрямовану на задоволення потреб за допомогою обміну, творчу управлінську діяльність, що має на меті розширення виробництва і збут...
