tify"> І.Г. Самойлова і Е.Н. Хандурова в 2002 році провели аналіз організаційної культури Інституту педагогіки і психології Костромського державного університету ім. Н.А. Некрасова. Проведене дослідження показало, що культура - це інтегральна характеристика організації.
Ми бачимо, що існує велика кількість визначень терміну «організаційна культура», але, незважаючи на це, у них є ряд спільних моментів. Всі автори відзначають, що організаційна культура являє собою базові зразки поведінки, яких дотримуються всі члени організації. Культурні цінності в організації - це загальна категорія, а не індивідуальні потреби людей. Символіка, за допомогою якої ціннісні орієнтири культури пов'язують організацію воєдино.
Різноманіття визначень організаційна культура можна об'єднати в три базові підходи: символічний, когнітивний, систематичний.
В основі символічного підходу лежать уявлення про організацію, як про систему, чия внутрішня середовище характеризується відомим рівнем соціальної невизначеності. У таких умовах виробляється символ, який однаково розуміється всіма членами колективу. Цей символ стає головним орієнтиром і використовується персоналом для впорядкування службових відносин. При виявленні неузгодженості в ланках компанії її культурна система піддається оптимізації.
У рамках когнітивного підходу організаційна культура розглядається як набір знань, вірувань і правил, засвоєних членами організації в ході репрезентації зовнішніх соціальних і службових взаємозв'язків. Управління культурою здійснюється шляхом проведення різних форм навчання, тренінгів, інформування персоналу і т.д. Таким чином, вирішуються проблеми трудової неузгодженості між виконавцями, недостатнього знання і розуміння працівниками логіки економічної поведінки організації і засвоєння ними ціннісних орієнтацій, якими живе колектив.
Систематичний підхід розглядає питання організаційного клімату. У рамках даного підходу наголошується, що організаційний клімат формується під впливом таких факторів як структури підприємства, обраного стилю керівництва, місії організації, психологічного клімату в колективі.
Таким чином, систематизувавши знання всіх підходів, під організаційною культурою ми розуміємо набір найбільш важливих положень, застосовуваних членами організації та одержують вираження в заявлених організацією цінностях і нормах, що дають людям орієнтири їх поведінки і дій. Ці ціннісні кошти орієнтації передаються індивідом через «символічні» засоби духовного і матеріального внутріорганізаційного оточення.
Організаційна культура складається при формуванні підприємства, установи. У момент створення і в перші роки життя організації формується та культура, яка спочатку відповідала уявленням його творців. Далі культура розвивається, наповнюється більш глибоким змістом і приймається новими співробітниками. Вирішальний внесок у розвиток організаційної культури вносить її керівництво. У процесі розвитку організації, створення відділів можна говорити про організаційну культуру підрозділи (субкультурі організації).
Існує кілька рівнів організаційної культури. Вона включає в себе місію організації, цінності, цілі, норми, звичаї, ритуали.
Місія організації являє набір концептуальних положень в узагальненій формі розкривають те, чому вирі...
