туаціях управління такого менеджера може мати успіх. Для цього потрібен відповідний підбір персоналу. У сучасних умовах успіх цей не буде достатнім і тривалим, оскільки сучасне управління побудоване на глибокому розумінні складних проблем розвитку, то немислимо без відповідної освіти та інтелектуального потенціалу менеджера. Найкращим варіантом поєднання цих якостей менеджера є гармонія інтелекту, освіти і волі.
Людські якості є основою особистості менеджера. Вони виявляються насамперед у тому, що менеджер усвідомлює, що люди - головне джерело продуктивності та ефективності; уміє створювати атмосферу довіри, партнерства, єдності цілей і дій. Менеджер, володіючи високими моральними якостями, вимогливий до себе і підлеглих. Він відчуває почуття відповідальності за результати своєї діяльності і підлеглих.
3. Спеціальні знання - основа професіоналізму
.1 Формування професіоналізму керівництва
менеджер особистість професіоналізм керівник
Людські якості особистості менеджера служать фундаментом для засвоєння спеціальних знань, без яких неможлива професійна діяльність менеджера, тому що тільки керівник-професіонал:
? знає і розуміє природу управлінської праці і процесів управління;
? добре вивчив те, чим керує: організацію, використовувані і перспективні технології, підлеглих, обов'язки, способи та методи досягнення цілей;
? компетентний у галузі сучасних засобів зв'язку та інформаційних технологій і використовує це в процесі управління;
? способи мислити стратегічно і управляти в реальному масштабі часу.
Шлях до професіоналізму лежить через придбання в процесі навчання спеціальних знань в області теорії і практики управління та досвіду в управлінській роботі. У професійну підготовку входить і вивчення теорії менеджменту. Сьогодні вона в змозі дати відповідь на найскладніші практичні питання.
Сучасне управління характеризується наростанням складних проблем, по яких доводиться приймати управлінські рішення. І практика показує, що успіх криється в поєднанні рівня освіти, професійної підготовки і складності розв'язуваних проблем.
Якщо менеджер має недостатню професійну підготовку при зростаючій складності виникаючих проблем, то зростає ймовірність помилкових рішень і, отже, кризи.
Але якщо менеджер працює в умовах дозволу порівняно нескладних проблем і при цьому має високий рівень освіти та професіоналізму, це вказує на неправильне використання персоналу. При цьому виникає ситуація невикористаного потенціалу освіти, ситуація втрачають можливості. Це теж не кращий варіант менеджменту.
Але набагато гірше, якщо спостерігається зростаюча складність виникаючих проблем, а рішення їх здійснюють менеджери, які мають недостатню професійну підготовку, виникають помилки, що ведуть до кризи.
Найуспішніший варіант, коли професійна підготовка менеджера відповідає рівню складності проблеми. Ще однією якістю менеджера-професіонала є не тільки здатність і бажання вирішувати складні проблеми і відчувати задоволення від цього.
Сучасний менеджер повинен мати солідне базову освіту як з основ, так і за функціонал...
