align="justify">
1.2 Сучасні стратегії утримання і скорочення персоналу організації Стратегії утримання персоналу націлені на втримання ключових людей в організації та збереження плинності кадрів на необхідному рівні. Вони засновані на аналізі причин, по яких люди йдуть або залишаються в організації. План утримання співробітників повинен розглядати кожну з областей, у якій може виникнути недолік прихильності організації й незадоволеність роботою. Розглянемо конкретні практичні дії щодо усунення причин або профілактиці виникнення подібних ситуацій.
Причини, по яких люди залишаються в організації, можна встановити за допомогою опитувань. Вони виділяють сегменти респондентів відповідно з тривалістю роботи в організації та аналізують відповіді ветеранів організації для встановлення можливих закономірностей. Результати опитування можуть бути підкріплені фокус-групами, які обговорюють причини продовження роботи в організації та виявляють можливі проблеми. Аналіз причин відходу людей за допомогою інтерв'ю при звільненні за власним бажанням можуть надати деяку інформацію, однак вони не зовсім реалістичні - люди рідко відкривають справжню причину відходу.
План утримання повинен розглядати кожну з областей, у якій може виникнути недолік прихильності і незадоволеність. Розглянемо конкретні практичні дії щодо виправлення ситуації.
Оплата праці - проблеми можуть виникнути через неконкурентною, нерівної або несправедливої ??системи оплати. Можливі дії включають:
· перегляд рівнів оплати праці на основі вивчення ринкової ситуації;
· впровадження процесу оцінки роботи або поліпшення існуючої схеми для прийняття рішень щодо створення рівної тарифної сітки;
· досягнення розуміння працівниками зв'язку між оплатою і результатами праці;
· перегляд схеми оплати праці за результатами з тим, щоб вони працювали за принципом справедливості;
· введення систем оплати за результатами, щоб працівники, найняті на короткий період, що не були ущемлені;
· складання пакету пільг згідно індивідуальним вимогам і перевагам;
· залучення працівників в розробку та реалізацію системи оцінки роботи та системи оплати праці за результатами.
Проектування роботи - невдоволення може бути викликане нецікавою роботою. Робочі завдання потрібно планувати таким чином, щоб збільшити різноманітність навичок, значення завдання, самостійність і зворотний зв'язок. Крім того, робота повинна надавати можливість навчання та зростання.
Ефективність - мотивація працівників знижується, якщо вони погано уявляють свої обов'язки або стандарти ефективної роботи, не отримують зворотної інформації про якість своєї роботи або відчувають, що оцінка їх роботи несправедлива. У цьому випадку слід зробити наступні дії:
· висловити вимоги до ефективності у вигляді важких, але досяжних цілей;
· домогтися згоди працівників і менеджерів з цими цілями і діями, які необхідні для досягнення цілей;
· заохочувати менеджерів до позитивної оцінки працівників за гарну роботу;
· здійснювати регулярну, інформативну і зрозумілу зворотний зв'язок, так як проблеми п...
