омунікації з цільовими групами (сегментами ринку).
В існуючих зарубіжних організаціях підходах до визначення складу та змісту завдань маркетингу персоналу слід виділити два основних принципи [6].
Перший принцип передбачає розгляд завдань маркетингу персоналу в широкому сенсі. Під маркетингом персоналу в даному випадку розуміється певна філософія і стратегія управління людськими ресурсами. Персонал (у тому числі і потенційний) розглядається в якості зовнішніх і внутрішніх клієнтів організації. Метою такого маркетингу є оптимальне використання кадрових ресурсів шляхом створення максимально сприятливих умов праці, сприяють підвищенню його ефективності, розвитку в кожному співробітнику партнерського і лояльного ставлення до підприємства. Фактично це «продаж» підприємства своїм власним співробітникам. Принцип маркетингу персоналу в його широкому тлумаченні спирається на ринкове мислення, що відрізняє його від традиційних адміністративних концепцій управління кадрами.
Другий принцип передбачає тлумачення маркетингу персоналу в більш вузькому сенсі - як особливу функцію служби управління персоналом. Ця функція спрямована на виявлення та покриття потреби підприємства в кадрових ресурсах. Головна відмінність між вищеназваними принципами полягає в наступному. Широке тлумачення маркетингу персоналу передбачає його віднесення до одного з елементів кадрової політики організації, реализуемому через рішення комплексу завдань служби управління персоналом (розробка цільової системи, планування потреби, ділова оцінка, управління кар'єрою, мотивацією і т.п.). У вузькому сенсі маркетинг персоналу передбачає виділення певної специфічної діяльності служби управління персоналом, причому ця діяльність щодо відособлена від інших напрямків роботи кадрової служби.
Звідси маркетингової концепцією управління персоналом є твердження, згідно з яким одним з найважливіших умов досягнення цілей організації виступає чітке визначення вимог до персоналу, його соціальних потреб у процесі професійної діяльності та забезпечення задоволення цих вимог і потреб більш ефективними, ніж у конкурентів, способами.
2. ФУНКЦІЇ МАРКЕТИНГУ ПЕРСОНАЛУ
маркетинг персонал інформаційний комунікація
Р.Брюннер, представляючи маркетинг персоналу як єдність інформації та комунікації, виділив дві основні функції [9]:
. інформаційна функція маркетингу персоналу;
. комунікаційна функція маркетингу персоналу.
Інформаційна функція полягає у створенні інформаційної бази для кадрового планування. Основою системи маркетингової інформації з персоналу є джерела цієї інформації, а саме:
. навчальні програми та плани випуску фахівців у навчальних закладах;
. навчальні програми додаткового навчання в комерційних навчальних центрах і для курсів перенавчання при біржах праці;
. аналітичні матеріали, що публікуються державними органами з праці та зайнятості (такі матеріали можуть готуватися за заявками організацій);
. інформаційні повідомлення служб зайнятості (бірж праці);
. спеціалізовані журнали і спеціальні видання, присвячені питанням працевлаштування, а т...
