репутації. Рекламні агентства і дизайн-студії стали співпрацювати, а клієнти стали набагато вимогливими.
Засноване Родні Фитчем в 1972 році агентство Fitch одним з перших підійшло до дизайну ритейлу з позиції формування досвіду спілкування споживача з брендом, враховуючи при цьому безліч аспектів: від спостережень за тенденціями в моді і поведінкою споживачів у повсякденному житті і при виборі товарів до створення вовлекающих споживачів продуктів і забезпечення їх подання та продажу в такому оточенні, в якому вони стануть бажаними. У міжнародній практиці Fitch безліч яскравих проектів, метою яких стало створення концептуально нового простору роздрібних мереж, яка б привертала більшу кількість покупців і передавало б емоційну складову бренду.
Робота Майкла Пітерса, засновника компанії Identica, докорінно змінила відносини між дизайном і бізнесом. Його вчителем був великий Пол Ренд. На початку своєї кар'єри Майкл Пітерс створив дизайнерський відділ в рекламному агентстві Cоllett, Dickensоn and Pearce, а потім, в 1970 році, у віці двадцяти дев'яти років заснував свою власну компанію - Michael Peters and Partners, яка зіграла значну роль в переоцінці упаковки в сфері маркетингу товарів для споживачів. У 1983 році він поміняв своє уявлення про дизайн, пустивши компанію на лондонську фондову біржу. Серед клієнтів компанії були: BBC, British Airways, The Cоnservative Party, Redland, ITV, United Distillers і Unilever.
В 70-ті роки були утворені і багато інших бренд-консалтингові агентства, які є сьогоднішніми лідерами світового ринку: Catо Purnell Partners (1970 рік), Pentagram (1972 рік) та інші, але особливе значення для розуміння ролі брендингу як потужного бізнес-інструменту стало утворення в 1974 році агентства Interbrand.
Саме фахівцям Interbrand вдалося знайти зв'язок між бізнесом і брендингом, виражену в вимірюваних і звичних бізнесу фінансових величинах. Регулярно публікуються списки найбільших глобальних і національних брендів, сформовані на підставі знаменитої методики оцінки брендів, створеної Interbrand спільно з експертами Лондонської школи бізнесу і що отримала широке визнання в міжнародних фінансових колах, назавжди змінили статус брендингу. Коли світовому бізнесу остаточно стало ясно, що вартість бренду, як правило, становить істотну частину в загальній капіталізації компанії, а в багатьох галузях навіть домінує над усіма матеріальними активами, ставлення до брендингу різко змінилося в найсерйознішу сторону. Якщо раніше брендинг частіше сприймався лише як необхідна умова для ефективної реклами і підвищення продажів, то після появи ефективної методики оцінки вартості брендів він перетворився на потужний засіб з управління компанією і її капіталізацією.
Розумінню ролі брендингу все більш широкої бізнес-аудиторією сприяв і феноменальний успіх декількох компаній, що є, якщо можна так сказати, «квінтесенцією брендингу»- Таких як Virgin. Занадто очевидною стала сила їх брендів і занадто помітний неймовірний, з раціональної точки зору фактично нез'ясовний комерційний успіх подібних компаній, щоб їх можна було проігнорувати. Причиною успіху компаній, збудованих навколо свого бренду, таких як Virgin, BMW, Apple і The Bоdy Shоp, вже не можна було вважати тільки менеджмент, логістику, фінанси, сам продукт або вдалу бізнес-ідею. У більшості випадків цією причиною був сам бренд. У сукупності з гло...
