вітчизняних дослідженнях компетентність розглядається неоднозначно: як «здатність і готовність особистості до діяльності, засновані на знаннях, досвіді, придбані завдяки навчанню і орієнтовані на самостійну участь особистості в навчально-пізнавальному процесі, спрямовані на успішне включення в трудову діяльність »(С.А. Шишов); як ступінь сформованості суспільно-практичного досвіду суб'єкта (Ю.Н. Ємельянов); як адекватність реалізації посадових вимог (Л.І. Анциферова); як рівень навченості спеціальним та індивідуальним формам активності і т.д.
У свою чергу, Дж. Дорівнює під компетентністю розуміє специфічну здатність, необхідну для ефективного виконання конкретної дії в конкретній предметній області і включає знання, особливого роду предметні навички, способи мислення, відповідальність за свої дії. Він вважає, що в основі компетентності лежить глибока зацікавленість людини в здійснюваної ним ціннісно-орієнтованої діяльності. На практиці змістом діяльності, має особистісну цінність, може бути досягнення конкретного результату або способу поведінки.
Існує підхід, в якому компетентність є компонентом педагогічної майстерності. До цього підходу відносяться такі вчені, як Ю.В. Варданян, Н.П. Кузьміна, А.К. Маркова, Є.В. Попова та ін. Л.І. Анциферова розглядає структуру компетентності, як сукупність професійних властивостей.
При розгляді ж поняття «комунікація» погляди вчених виглядають наступним чином.
У свою чергу, Ю.С. Крижанская і В.П. Третьяков підкреслюють, що комунікацією є, насамперед, вплив і вплив на партнера, але при цьому це і спілкування, обмін міркуваннями, думок, бажаньями.
Згідно Д. П. Гавра, в теорії комунікації можна виділити 2 основні підходи до її розуміння.
? процесно-інформаційний підхід, в рамках якого розроблялися такі теоретичні моделі комунікації, як модель Х. Лассвелла, математична модель комунікації К. Шеннона і У. Вівера, соціально-психологічна модель комунікації Т. Ньюкомба lt; # justify gt; Психологічна школаКоммунікатівная компетентність визначається, какКоммунікатівная компетентність розвивається черезГуманістіческая псіхологіяопределенний рівень розвитку всіх підструктур особистості: здатність до самопізнання, висока моральність, прийняття себе і другіхразвітіе всіх підструктур особистості, самосовершенствованіеБіхевіорізм «поведінкова умілість» засвоєння комплексу знань і навичок шляхом соціальної тренування і освоєння моделей поведінки і деятельностіКогнітівная псіхологіявисокій рівень розвитку пізнавальних сторін особистості, соціально-перцептивних процесів і систем ожіданійформірованіе навичок цілепокладання, планування, здійснення тактик і стратегій діяльності, контролю і оцінки власної поведінки Далі в роботі проводиться аналіз поняття з позиції вітчизняної соціальної психології. Говориться про те, що поняття комунікативна компетентність в роботах вітчизняних авторів визначається неоднозначно, але виділяється загальна риса більшості існуючих визначень: комунікативна компетентність включена в структуру ефективного спілкування.
В даний час у вітчизняній психології в дослідженні комунікативної компетентності склалося два підходи: теоретичний і практичний. [О.В. Соловйова Комунікативна компетентність психолога: підходи та концепції//Вектор науки ТГУ. №1 (8). 2012, с.267-268].
Основні підходи у визначенні поняття «комунікативна компетентність»
Теоретичний подходПрактіческій подходТеоретіко-методологічна опрацювання питань комунікативної компетентності; визначення поняття КК, процесів, умов і факторів розвитку КК, розробка концепцій та моделей КК і т.д.Осуществленіе процесів розвитку і вдосконалення комунікативної компетентності; розробка методів, програм, практичних рекомендацій підвищення ефективності общеніяКоммунікатівная компетентність розглядається, как1. Окрема характеристика особистості (Л.А. Петровська, Є.В. Сидоренко, Л.А. Цвєткова. О.І. Муравйова, І. В. Макарівська та ін.) 2. Складова частина інших видів компетентності (В.Н. Куніцина, В.А. Співак) 3. Окрема характеристика особистості і складова частина інших видів компетентності (Ю.М. Жуков) 4. Система взаємин, що склалися в групі; Індивідуальне якість і певний стан свідомості групи людей (Ю.Н. Ємельянов)
Безсумнівно, існує тісний взаємозв'язок і взаємовплив між теоретичним і практичним підходом. Але помітний розрив між ними: теорія відстає від практики, недостатньо теоритических робіт, а практика погано сприймає те нове, що з'являється в сучасній науці.
І таким чином, Михайлова О.В. визначає комунікативну компетентність як інтегральне, відносно стабільне і цілісне психологічне утворення, яке проявляється в особистісних особливостях поведінки та спілкування, як окремого індивіда, так і етнічних груп.
