, пунктуальністю. Своєю непунктуальністю ви можете відразу залишити неприємне враження про себе. Вони воліють офіційний стиль одягу - строгий діловий костюм з краваткою, наприклад. Так само велику увагу приділяють і взуття при цьому. Вона обов'язково повинна підходити костюму.
У початковому етапі переговорів німці поводяться дуже строго, намагаються досягти з усіх питань угоду.
Наполягають на неухильному виконанні всіх пунктів контракту. Не забувайте, що рахунки в ресторанах з німцями Вам доведеться оплатити окремо, кожен сам за себе. Не наполягайте на тому, щоб оплатити всі рахунки, це може спричинити за собою образу.
Слід зазначити, що німці дуже рідко запрошують до себе додому своїх партнерів.
Франція
етнокультурний фактор організаційна поведінка
Французи воліють вести переговори французькою мовою в якості офіційної. Якщо ж раптом Ваш французький партнер заговорив російською, то вважайте це знаком уваги і великої поваги.
Якщо Ви проводите переговори в ресторані, то пам'ятайте про те, що їжа для французів - це предмет гордості, і тому ніколи не залишайте їжу на тарілці. Краще замовте то блюдо, яке Вам буде дійсно до душі, і яке Ви зможете доїсти до кінця. Хваліть весь час при цьому блюдо.
Французи не схильні до торгу, вони досконально вивчають всі питання, що стосуються?? іеся майбутньої угоди, і вимагають від своїх партнерів того ж.
Треба зауважити, що вони не дуже пунктуальні, і не образяться в теж час на Вашу.
Велике значення надають рукостисканню, через яке вони можуть виражати різні емоції.
У партнерських переговорах у французів не прийнято дарувати ніяких подарунків.
Угорці
Угорці дуже емоційні і часто схильні своїм емоціям, вони гаряче обговорюють традиційне лицарство. Угорці часто йдуть на поступки в переговорах, що може розцінюватися партнерами, як зневагу.
Дуже велику увагу приділяють одязі, люблять одягатися з шиком.
В угорців також не прийнято вести переговори в ресторанах, всі ділові питання вони обговорюють в офісі.
Японія
З дитинства японці вчаться пригнічувати свої особисті амбіції, і навпаки, прагнуть до відстоювання інтересів групи, фірми і т.д. Вони вірні, розвинене почуття обов'язку, дисципліновані, ощадливі.
Встановлення партнерських відносин по телефону або через агентства марно. Краще буде, якщо Вашу фірму порекомендує добре знайомий обом сторонам. У бізнесі вони дуже точні і пунктуальні, виконують всі взяті на себе обіцянки.
У переговорах часто трапляються непорозуміння через те, що на японському слова да і немає відрізняються від значення цих слів на інших мовах. На японській мові часто да означає згоду зі сказаним, а не вираз згоди.
Якщо Вас запросили в ресторан японської кухні, то пам'ятайте, що там Вам доведеться роззуватися! Зверніть увагу на взуття і шкарпетки. Намагайтеся хоча б пробувати все частування та спиртні напої, якщо вони Вам явно вже не до душі. Японці дуже усміхнені, посмішкою вони переживають незручну тривалу паузу, висловлюють розташування. Рукостискання не прийнято.
І що дуже важливо, якщо Ви зібралися подарувати квіти, не робіть цього без ретельного вивчення значення квіткової символіки.
Арабські країни
Не секрет, що на сході дуже велике значення мають ісламські традиції.
Всі переговори ведуться з чоловіками. При зустрічі чоловіки злегка обіймаються, поплескують по плечах. Однак така традиція прийнятна тільки між дуже близькими партнерами, не поширюються на чужинців
Спілкування з мусульманськими представниками не обмежиться обговоренням питань, що стосуються справи. Ви обов'язково обговоріть здоров'я, ваше життя. Вислухайте так само і Вашого співрозмовника, це буду розглядати, як Вашу увагу і повагу до партнера.
Пам'ятайте, що мусульмани - природжені торговці, вони вміють це робити, роблять це із задоволенням, перетворюючи вся дія в спектакль. Найчастіше перша ціна дуже завищена.
Швеція
Рівень професіоналізму у шведів дуже високий, так що вони дуже вимогливі до представників фірм, вітають пунктуальність, надійність, порядність партнера
Шведи - педанти, тому краще заздалегідь домовитися про майбутні зустрічі, обумовивши також і склад делегації. Незважаючи на те, що вони дуже стримані у своїх емоціях, перш ніж переступити до переговорів у справі, будьте готові до обговорення погоди, а так...
