еревірки і ремонту вимірювальних засобів. Підготувати відповідний графік.
. Визначити техпроцеси, які повинні піддаватися статистичним методам управління процесом.
. При оцінюванні функціонування процесів випуску продукції враховувати основні показники:
показники якості поставляються компонентів;
порушення вимог споживачів, включаючи повернення виробів з експлуатації;
виконання графіка поставок;
повідомлення споживачів, що стосуються питань якості або поставки.
. Виходячи з аналітичних даних автором було розроблено проект пакету документів щодо вдосконалення системи менеджменту якості у ВАТ «Казаньоргсинтез» на 2013-2015 рр.., в основу якого лягли наступні документи:
Посадова інструкція начальника відділу контролю якості;
План заходів щодо усунення недоліків у системі менеджменту якості у ВАТ «Казаньоргсинтез» на 2013-2015 рр.. Ефективність даного плану полягає в підвищенні окладів, надбавок і преміальної частини заробітної плати працівників; поліпшенні умов праці. Витрати складуть 1370 тис. руб.;
План заходи щодо усунення недоліків в системі підвищення кваліфікації управлінського персоналу ВАТ «Казаньоргсинтез». Ефективність даного плану полягає в розвитку матеріальної бази і технічних засобів навчання, на навчання персоналу, на розробку програм навчання. Загальні витрати становлять 370 000 руб.
Таким чином, впровадження пропозицій щодо вдосконалення системи менеджменту якості у ВАТ «Казаньоргсинтез» дозволить зробити її більш ефективною.
Список використаної літератури
I. Нормативно-правові матеріали:
1. Федеральний закон РФ від 23 листопада 2009 р. «Про технічне регулювання»// Російська газета.- 2009. - 27 листопада.- № 226.
2. Федеральний закон РФ від 9 січня 1996 р. «Про захист прав споживачів»// Російська газета.- 1996 р. - 9 січня.- № 2.
. Державний стандарт РФ ГОСТ Р ІСО 9000-2001 «Системи менеджменту якості. Основні положення та словник »: прийнятий і введений в дію постановою Держстандарту РФ від 15 серпня 2001 р. N 332-ст.- М.: Видавництво стандартів, 2003.
. Державний стандарт РФ ГОСТ Р ІСО 9001-2001 «Системи менеджменту якості. Вимоги »: затв. постановою Держстандарту РФ від 15 серпня 2001 р. N 333-ст).- М.: Видавництво стандартів, 2001.
. Державний стандарт РФ ГОСТ Р ІСО 9004-2001 «Системи менеджменту якості. Рекомендації щодо поліпшення діяльності »: прийнятий постановою Держстандарту РФ від 15 серпня 2001 р. N 334-ст.- М.: Видавництво стандартів, 2002 .. Спеціальна література
6. Адлер, Ю.П., Похловская Т.М., Шпер В.Л., Нестеренко П.А. Управління якістю. Частина 1: Сім простих методів: Навчальний посібник для вузів / Ю.П. Адлер.- 2-е вид., Перераб. і доп.- М.: МИСИС, 2005. - 302с.
7. Азарова, В.Н. Управління якістю: Том 1. Основи забезпечення якості.- Під загальною ред. Азарова В.Н.- М.: МГІЕМ, 2004. - 506С.
. Азарова, В.Н. Управління якістю: Том 2. Принципи та методи загального керівництва якістю. Основи забезпечення якості.- Пі...
