ілу самоскидів по об'єктах на займає у транспортного відділу а дуже багато часу. Тому він направляють на об'єкти стандартне рівну кількість машін.Почему? СімптомПотому що в 2009 році був звільнений диспетчер, а нового не найняли. Чому? СімптомПосле зниження бюджету на ФОП керівництво вирішило залишити все як є .Чому? Коренева прічінаСніженіе витрат на оплату праці здалося вигідним керівництву компанії, однак це призвело до зниження ефективності виробництва і втрати значно більших коштів компанії.
Додаток Ж
Приклад плану щодо поліпшення якості
№ п/пМеропріятіяСрок ісполненіяОтветственнийСтатус виконання (PDCA) Встановлення вимог споживачів шляхом проведення ісследованія05.05.2012проізводітель робіт Любимов К.C Документування требованій01.10.2012інженер по качествуP Створення/затвердження плану аналізу встановлених вимог і очікувань потребітелей05.05.2012 виконавець робіт Любимов К./менеджер по качествуС Впровадження «Карти оцінки проекту» 14.10.2012спеціаліст по качествуP Впровадження карти несоответствія14.10.2012спеціаліст по качествуP Впровадження «гарячої лінії служби якості» 01.11.2012інженер по качествуP Розробка/Постановка перед співробітниками цілей у сфері якості ТОВ «Стройінвестпроект»: 05.05.2012проізводітель робіт Любимов К.A
P - запланіровано- сделано- підлягає контролю результатівності- вимагає додаткових дій внаслідок знову встановлених деталей під час контролю
Додаток Н
Проект положення про Службу якості
Стверджую
Генеральний директор
компанії ТОВ «Стройінвестпроект»
____________________ І.Б.П.
«___» __________ 20__ року
Положення про службу якості ТОВ «Стройінвестпроект»
За основу побудови в компанії ТОВ «Строійінвестпроект» системи менеджменту якості взяті вимоги і рекомендації стандартів ISO серії 9000. Для координації діяльності з розробки та впровадження СМК створена служба якості (СК) і Рада за якістю (Наказ № 00 від 00.00.00).
СК очолює - керівник СК. У штат СК входять також два аудитори і технічний секретар.
Завданнями СК є:
залучення всіх співробітників компанії в діяльність з розробки, впровадження і підтримки СМЯ;
виявлення, ідентифікація, моделювання, моніторинг, аналіз і визначення взаємодії процесів СМЯ;
визначення шляхів, методів і процесів щодо поліпшення СМЯ;
контроль за виконанням програми розробки і впровадження СУЯ;
розробка політики і цілей у сфері якості;
розгляд поточних і перспективних напрямків у сфері якості;
координація заходів щодо постійного поліпшення всіх процесів, що виконуються на будівельних об'єктах;
аналіз та оцінка відповідності СМК політиці і цілям в області якості;
розгляд і затвердження графіка внутрішніх аудиторів і списку аудиторів на рік, аналіз їх результатів;
організація коригувальних заходів;
прийняття рішень по всіх розглянутих на Раді за якістю питань.
тісну взаємодію з представниками з питань менеджменту якості в підрозділах компанії;
за результатами діагностичного аудита визначення переліку та типу документів СМЯ для кожного підрозділу і терміни їх розробки відповідно до вимог стандарту;
консультування керівників підрозділів і співробітників компанії з розробки документів СМЯ.
Опції СК:
формування та реалізація з іншими структурними підрозділами програми заходів з розробки та впровадження СМЯ на компанії;
організація розробки, облік, реєстрація, внесення змін, архівування розсилка і вдосконалення документів СМЯ;
формування щомісячних планів робіт з підготовки та впровадження СМЯ, розсилка по підрозділах і контроль виконання;
підготовка та проведення Ради з якості;
документальне оформлення політики та цілей у сфері якості, організація випуску плакатних варіантів і розсилка по підрозділах;
організація розробки проекту керівництва з якості, редагування, обговорення та затвердження на Раді за якістю, випуск і розсилка облікових копій;
організація та проведення періодичної ревізії документів СМЯ (керівництва з якості - 1 раз на рік, процедур - 1 раз на рік, інструкцій - 2 рази на рік);
