і бути зрозумілими і досяжними;- Ієрархічна підпорядкованість цілей ( дерево цілей ) повинна бути строго продуманій;- Визначення впливу труднощі мети на її виконання (для забезпечення максимальної ефективності діяльності перед підлеглими рекомендується ставити цілі, ймовірність досягнення яких для них дорівнює приблизно 20%);- Цілі повинні бути специфічними, що відображають ступінь чіткості, визначеності поставленого завдання;- Необхідна підпорядкованість цілей організації і цілей працівника для найбільш повного задоволення потреб обох;- Цілі повинні бути підтримуваними і контрольованими організаціей.0,2543440,84. Відповідність цілей структурі організацііОбщая мета (місія) організації - фундамент, на якому будується її структура, заради досягнення цілей вона розвивається і росте в часі. Цілями визначається ступінь розвитку і взаємозв'язку функцій менеджменту, формування функціональних підсистем організації (маркетинг, виробництво, НДР, персонал, фінанси), що повинно проявлятися в організаційній структуре.0,2542430,72Ітого: інтегральна оцінка?=14,16
Таблиця Ж.4 - Інтегральна оцінка ефективності стратегії організації
Критерій оценкіОпісаніе крітеріяВес (значимість) Бал, n-експертовВзвешенний бал АБ12345671. Наявність і рівень роботи підрозділу стратегічного планування та управління в організацііДанний критерій визначається наявністю окремої служби або виконанням набору функцій стратегічного планування та управління різними структурними підрозділами організації. Стратегічне планування - це одна з функцій управління, яка являє собою процес вибору цілей організації та шляхів їх досягнення. Процес стратегічного планування та управління в організації складається з декількох етапів: 1. Визначення місії і цілей організації. 2. Аналіз середовища, що включає в себе збір інформації, аналіз сильних і слабких сторін фірми, а також її потенційних можливостей на підставі наявної зовнішньої і внутрішньої інформації. 3. Вибір стратегії. 4. Реалізація стратегії. 5. Оцінка і контроль виконання стратегії. 0,3333330,92. Узгодженість існуючої стратегії до вимог зовнішнього средиДеятельность організації оптимальна, коли її стратегічне поведінка відповідає рівню зовнішнього середовища (динамічність, складність, невизначеність), а ділові здібності співробітників (кваліфікація, компетентність, творчий підхід) відповідають її стратегічному поведенію.0,255434413. Узгодженість існуючої стратегії з внутрішньоорганізаційними процессаміСогласованность повинна бути досягнута за такими характеристиками організації, як її структура, система мотивування і стимулювання, норми і правила поведінки, що розділяються цінності і вірування, кваліфікація працівників і менеджерів і т.д.0,25542430,94. Здійсненність і гнучкість стратегііОсновная проблема тут полягає в тому, чи може стратегія втілюватися в життя за рахунок наявних у розпорядженні технологічних, трудових і фінансових ресурсів. Гнучкість характеризується стійкістю діяльності організації по відношенню до всіх можливих зовнішніх вліяніям.0,2544550,92Ітого: інтегральна оцінка?=13,72
Таблиця Ж.5- Інтегральна оцінка ефективності роботи апарату управління організації
Критерій оценкіОпісаніе крітеріяВес (значимість) Бал, n-експертовВзвешенний бал АБ12345671. Професійні та особисті якості управлінських работніковОценка професійних та особистих якостей працівників апарату управління проводиться за такими ознаками: - професійна компетентність (знання законодавчих актів, керівних та нормативних документів широта професійного кругозору);- Здатність працювати в екстремальних умовах (виконувати роботи, що вимагають аналітичної оцінки в процесі вироблення і прийняття нестандартних рішень);- Здатність оперативно і самостійно приймати обгрунтовані рішення і відповідати за них, вміння швидко і правильно реагувати на виникаючі ситуації, аргументовано відстоювати свою точку зору, оперативно вживати заходів, спрямованих на ліквідацію або попередження намітилися відхилень;- Здатність практично організувати роботу колективу і направляти діяльність працівників на здійснення поставлених завдань (вміння планувати і розподіляти роботу між підлеглими, координувати і контролювати роботу співробітників);- Здатність виховувати у працівників почуття відповідальності за доручену справу, стимулювати творчу ініціативу, спрямовану на підвищення ефективності праці, зростання кваліфікації, освоєння нових технологій; уміння створити в колективі сприятливий морально-психологічний клімат, здатність направляти діяльність підлеглих, підтримувати дисципліну, проявляти систематичну турботу про ніх.0,3543431,142. Надійність апарату управлінняі цілому характеризується його безвідмовним (відповідним поставленим цілям) функціонуванням. Якщо вважати якість визначення цілей та постановки проблем достатнім, то надійність апарату управління можна відносно повно характеризувати його старанністю, тобто здатністю забезпечуват...
