ми та ін Кожен з критеріїв оцінюється експертами, ніж більше бал, тим вище позитивний вплив критерію на діяльність підприємства. Експертною методом встановлені вагові коефіцієнти значущості розглянутих критеріїв (таблиця 3.1).
Таблиця 3.1
Оцінка внеску системи маркетингу в кінцеві результати діяльності ІООО «Кондор»
№ п / пКрітеріі оценкіЕкспертное значення вагового коэффициентаБаллы1Увеличение ринкової вартості організаціі0, 10102Економіческіе результати за рік (прибуток, обсяг продажів) 0,30203 Освоєння нових ринків і розширення существующіх0, 0554Еффектівность продуктової політики, управління ассортіментом0, 15155Оріентація підрозділів підприємства на маркетінг0, 0556Поддержка підприємства потребітелем0, 15157Обеспеченіе конкурентних переваг предпріятія0, 2015Інтегральная оцінка I вк.Сумма коеф. 1,0100
Примітка. Джерело: власна розробка.
Як випливає з таблиці 3.1, найбільш вагомим критерієм є економічний результат за рік, відбиваний в показниках прибутку і обсягу продажів. Найменшу питому вагу має критерій, що характеризує освоєння нових ринків та розширення вже існуючих, а також критерій орієнтації підрозділів підприємства на маркетинг, що свідчить про недостатню ефективність внутрішнього маркетингу.
У таблиці 3.2 розглянемо оцінку внеску внутрішнього маркетингу в кінцеві результати діяльності ІООО «Кондор».
Таблиця 3.2
Оцінка внеску внутрішнього маркетингу в кінцеві результати діяльності ІООО «Кондор»
№ п / пКрітеріі оценкіЕкспертное значення вагового коеффіціентаБалли1Налічіе чітко сформульованих цілей і планів маркетінга0, 15152Затрати на функціонування служби маркетингу і на маркетингові меропріятія0, 20203Колічество і якість прийнятих рішень керівниками підприємства з урахуванням маркетінга0, 25254Соблюденіе термінів прийняття і виконання маркетингових решеній0, 15155Чісло реалізованих термінових маркетингових решеній0, 15156Качество контролю за виконанням маркетингових решеній0, 1010Інтегральная оцінка, I вкСумма коеф. 1,0100
Таблиця 3.2 показує, що експерти дали найбільш високу оцінку критерію, оцінюючому кількість і якість прийнятих рішень керівниками ІООО «Кондор» з урахуванням маркетингу, однак якість контролю за виконанням маркетингових рішень отримало найменший бал.
У таблиці 3.4 оцінимо ефективність організаційної структури маркетингу.
Таблиця 3.4
Оцінка ефективності організаційної структури маркетингу ІООО «Кондор»
№ п / пКрітеріі оценкіЕкспертное значення вагового коэффициентаБаллы12341Обеспечение узгодженого виконання всіх функцій маркетингу зі службами предпріятія0, 10102Обеспеченіе термінів виконання маркетингових решеній0, 10103Реалізація маркетингового підходу в діяльності підприємства в целом0, 20204Равномерность завантаження співробітників маркетингової служби0, 0555Закрепленіе фахівців маркетингової служби за напрямками маркетингової деятельності0, 10106Обеспеченіе раціонального використання коштів, виділених на маркетінг0, 10107Возможності виконання цільових маркетингових проектов0, 0558Обеспеченіе якості прийнятих маркетингових решеній0, 15159Проведеніе оцінки ефективності роботи співробітників за результатами деят...
