властивості;
Контактність - товариськість; екстравертність; інтерес до людей; високий рівень домагань у сфері міжособистісних відносин, здатність розташовувати до себе людей, бачити себе з боку, вислуховувати, розуміти і переконувати людей; вміння поглянути на конфліктну ситуацію очима співрозмовника.
Стрессоустойчивость - інтелектуальна і емоційна захищеність у проблемних ситуаціях; самовладання і тверезість мислення при прийнятті колективних рішень.
Домінантність - владність; честолюбство; прагнення до особистої незалежності, лідерства в будь-яких обставин і за всяку ціну; готовність до безкомпромісної боротьби за свої права; ігнорування авторитетів; самоповагу, що сусідить з високою самооцінкою, завищеним рівнем домагань; сміливість, вольовий характер.
Тип спілкування підрозділяється на слабовільний, агресивний і соціально-адекватний. Кожен тип спілкування реалізує відповідний стиль керівництва; слабовільному типу спілкування відповідає ліберально-отстраняющийся, агресивному - автократичний, соціально-адекватному - демократичний стиль керівництва. Спостерігаючи за поведінкою людини в його повсякденних контактах з іншими людьми, можна оцінити властивий йому тип спілкування і прогнозувати характерний для нього стиль керівництва.
Перераховані організаторські здібності не вичерпують всієї сукупності якостей, необхідних для успішного управління організацією. Керівнику рекомендується постійно вести самоконтроль і працювати над власним розвитком [8].
Облік, аналіз і оцінка міри розвитку перерахованих особистісних якостей, служать основою для визначення професійної придатності працівників до керівної діяльності.
Таким чином, при необхідності переведення працівників з однієї посади на іншу і при підборі кадрів на керівні посади відповідну роль при всій терміновості і необхідності прийняття рішення даного питання повинен грати облік особистих інтересів і уявлень. персонал керівний кадри співбесіду
Необхідно також враховувати і віковий аспект. Вирішення проблем, пов'язаних з роботою керівників літнього віку, робить позитивний вплив на формування у молодих працівників правильного ставлення до керівної діяльності та їх готовності до призначення на керівні посади.
Збереження працездатності літніх керівників включає можливість протягом тривалого часу виконувати роботу, що і повинно бути забезпечено в інтересах стабільної підготовки кадрів.
Можливості психологічного відбору та перевірки персоналу:
Імовірність виявлення небезпечних категорій осіб - 95-99%.
Точність осіб, непридатних або малопридатних до даної діяльності - 85-87%.
Точність прогнозування успішності серед найбільш придатних осіб - 80%.
Ефект психологічного відбору та перевірки персоналу:
Зниження плинності кадрів внаслідок профнепридатність - в 2-3 рази.
Підвищення професійної ефективності - в 1,5-2 рази.
Зниження трудопотерь та підвищення рівня функціонального стану персоналу - в 1,5-2 рази.
Економічна ефективність:
Зниження витрат на режимні заходи внаслідок зменшення плинності кадрів - на 15-20%.
Зниження витрат на підготовку за рахунок відсіву неперспективних осіб - на 30-35%.
Підвищення економічної безпеки фірми - тим більше, чим менше в ній виявиться випадкових людей.
Крім того, застосування психологічного відбору дає результати, важко виражаються в цифрах, але не менш від цього важливі:
Підвищення фізичної безпеки персоналу і клієнтів.
Внесення вкладу в імідж фірми.
Зниження ймовірності конфліктів з правоохоронними органами.
Сприяння сприятливому психологічному клімату в колективі.
Висновок
Управляти людьми в процесі виробництва набагато складніше, ніж фізичними об'єктами, тому відповідні реакції людини, її бажання, прагнення і т.д. дуже різноманітні. Успішність управління в значній мірі залежить також від того, наскільки підлеглі отримують ясні і чіткі формулювання від менеджера. Важливим є також, наскільки підлеглі правильно розуміють вимоги і завдання, які необхідно вирішити. Але перш ніж віддавати конкретні розпорядження своїм підлеглим, менеджер обов'язково повинен упевнитися, як підлеглі розуміють дану управлінську ситуацію. Тільки після цього можна формулювати персональні завдання в чітких і доступних для розуміння виразах.
Соціально-психологічна робота з п...
