бар'єром для досягнення компанією стратегічних цілей, вона потребує зміні та розвитку. Зміна корпоративної культури - довгий і кропіткий процес. Нові цінності і норми не вдається ввести наказом. Вони повинні бути представлені так, щоб всі співробітники досягли однакового розуміння, змогли їх прийняти, і усвідомили, що їх дотримання сприяє ефективній роботі.
Формування корпоративної культури, а тим більше зміна вже існуючої на підприємстві - складна і багатоаспектна завдання. Від її рішення багато в чому залежить успішність бізнесу. Формування і зміцнення корпоративної культури має стати невід'ємною частиною стратегічного і оперативного управління бізнесом і постійно перебувати в полі зору вищого керівництва компанії.
Корпоративна культура, як засіб управління, може впливати на:
мотивацію співробітників;
привабливість фірми як роботодавця, що відбивається на плинності кадрів;
моральність кожного працівника, його ділову репутацію;
продуктивність і ефективність трудової діяльності;
якість роботи співробітників;
характер особистісних і виробничих відносин в організації;
відносини службовців до роботи;
творчий потенціал службовців.
У сучасних умовах керівництво підприємства зацікавлене в тому, щоб гнучкість і новаторство були найважливішими і невід'ємними складовими корпоративної культури. Для формування корпоративної культури, адекватної сучасним вимогам економіки і бізнесу необхідно трансформувати цінності людей, що сформувалися під впливом командно-адміністративних методів управління і взяти курс на впровадження у свідомість усіх категорій найманих працівників елементів, що складають базову структуру корпоративної культури ринкового типу. Одним з найважливіших показників такої культури є орієнтація не тільки на забезпечення сприятливої ??атмосфери, нормальних відносин у колективі, але й на досягнення намічених цілей і результатів діяльності підприємства.
Корпоративна культура може створюватися цілеспрямовано зверху, але вона може формуватися і стихійно знизу, з різних елементів різних структур, привнесених людських відносин між працівниками, керівниками і підлеглими, різними людьми, які стали співробітниками організації.
Виділяють два основних напрямки методики формування корпоративної культури:
пошук цінностей успішної корпоративної культури, максимально відповідної наступним факторам: організаційної технології, можливостями й обмеженнями зовнішнього середовища організації, рівню професіоналізму персоналу і особливостям національного менталітету;
закріплення виявлених цінностей корпоративної культури на рівні персоналу організації.
Перший напрямок формування культури організації відноситься до сфери стратегічних розробок, в ході яких виявляються організаційні цінності, в максимальному ступені відповідні цілям організаційного розвитку та особливостям персоналу організації. Другий блок завдань відноситься до тактичного менеджменту, що розробляє систему конкретних заходів і процедур щодо зміцнення цінностей, виявлених на першому етапі.
Шукані цінності культури, виявлені менеджером на першому етапі, стають основною метою для другого етапу їх формування в організації. Процес формування організаційних цінностей прив'язаний до життєвого циклу організації. На першому етапі створення організації всі прийняті згодом в організації звичаї, звичаї, основний стиль діяльності, а також успіх або неуспіх організації закладається її засновниками. Вони бачать місію організації, і те, який організація повинна бути в ідеалі. У своїй діяльності вони керуються попереднім досвідом створення організації та її культурних цінностей.
Після виникнення, на етапах росту і уповільнення зростання, культура підтримується існуючими в організації звичаями і процедурами, які формують у персоналу відповідний досвід. Багато процедури управління персоналом зміцнюють організаційну культуру. До них відносяться: процес відбору, критерії оцінки продуктивності, система винагород, навчання і управління кар'єрою, просування по службі. Всі ці процедури спрямовані на підтримку тих, хто відповідає даній організаційній культурі, і покарання аж до звільнення тих, хто їй не відповідає.
4. Методи підтримки корпоративної культури
Необхідно пам'ятати про те, що робота з корпоративною культурою - постійна. Змінюється ринок, змінюються цілі власників, перебудовується стратегія компанії, згідно з нею відбуваються і зміни в корпоративній культурі. За різними оцінками, цикл перетворення корпоративної культури (при ...
