ги до клієнтів.
Вибудовуючи систему збуту послуг, установа МУК В«АДМВ» відповідає на такі питання: які цілі збуту? якою має бути інтенсивність збуту послуг; за допомогою яких посередників потрібно реалізовувати послуг? як має будуватися взаємодія з посередниками в цій галузі?
При виборі каналів розподілу враховуються п'ять факторів: споживачі культурних послуг, їх характеристики й потреби; цілі, ресурси, знання та досвід керівництва і персоналу; сама послуга: вартість, складність, і пр.; конкуренти: характеристика та особливості поведінки; наявні канали руху товару: альтернативи, характеристики, доступність.
Основні методи ефективності збуту послуг МУК В«АДМВ» - досить складне явище, воно не обмежується одним лише впливом на обсяги продажів, хоча це одна з основних цілей (чільна мета - виховання культури молоді). Можна окремо виділити вплив стимулювання збуту на споживачів і на посередників. Крім цього безпосереднього впливу існують ще довгострокові наслідки. p align="justify"> Як правило, в системі управління збутом МУК В«АДМВ» не виникає проблем з відсутністю ефективного механізму управління збутом, що дозволяло б породжувати проблеми. Отже, формулюється завдання створення ефективної системи збуту послуг, що базується на єдиної маркетингової стратегії. Дане завдання розбивається на кілька локальних завдань:
. Дослідження збутових стратегій, яке полягає: у визначенні фаз життєвого циклу і конкурентних позицій по кожному виду послуг; в проведенні аналізу та оптимізації збутових стратегій по кожній асортиментній групі і критеріїв сегментування ринку. Це дозволяє виявити сильні і слабкі сторони системи збуту, що дозволяє визначити можливості її оптимізації, тобто поліпшення позиції АДМ на конкурентному ринку кожного виду послуги. p align="justify"> 2. Формування цінової політики, оптимізація ціноутворення, які полягають: у зборі вихідної інформації (оцінка витрат, уточнення фінансових цілей, перелік потенційних конкурентів і покупців) і аналізі чинників, що впливають на визначення ціни; в проведенні стратегічного аналізу (фінансовий аналіз, сегментний аналіз ринку, аналіз конкуренції та впливу регулювання державою); в підготовці варіантних розрахунків цін на послуги, відповідних оптимальним збутових стратегіям з використанням різних методів ціноутворення; у виборі і формуванні остаточної цінової стратегії.
Це дає можливість визначення оптимальної величини витрат на збут, розрахунку оптимальної величини обсягу продажів або частки ринку, за яких цей збут буде ефективний, що веде, в подальшому до максимізації рентабельності і темпів зростання продажів.
. Оптимізація руху товару, яка полягає: у визначенні та аналізі співвідношення сумарних збутових витрат і обсягів збуту за способом продажів, з урахуванням форм прямого збуту, у виявленні відхилень від критеріїв ефективності; в пропозиціях щодо оптимізації структури, каналів і пропорцій руху товарів; складання програми збуту послуги ( форма програми - малюнок 3).
Як відомо, сучасний маркетинг визначає два провідних виду збуту: прямий і непрямий. МУК В«АДМВ» використовує прямий збут. При прямому збуті відбувається безпосередній вплив на споживача, тому можна контролювати якість послуги і швидко реагувати на вимоги ринку. p align="justify"> У більшості випадків споживання послуг у сфері культурно-масових заходів не співпадає ні в часі, ні в просторі. Тому, якими б різноманітними споживчими властивостями не володіла послуга, на реальний комерційний успіх МУК В«АДМВ» може розраховувати тільки за умови раціонально організованого збуту послуги. p align="justify"> Проведення збутової політики вимагає від установи підвищення ефективності діяльності всіх його підрозділів і, в кінцевому підсумку, підпорядкування всіх елементів життєвого циклу послуги інтересам ринку.
5. Цінова політика установи
Досягнення довгострокового прибутку від реалізації платних послуг МУК В«АДМВ» передбачає здійснення цінової політики. В умовах перевищення пропозиції над попитом, характерних для ринків, цінове вплив на конкурентоспроможність і можливості зміцнення становища установи культури виявляється обмеженим і утрудненим. На формування ціни впливає фактори: ціни конкурентів (нехай і незначних), рівень попиту, рівень доходів, стадія ЖЦТ і т.д. - Це зовнішні чинники. До внутрішніх належать: маркетингові та цінові цілі та стратегії установи, його витрати обігу та ін У маркетинговій діяльності установи культури ціна виконує також важливу функцію: вона погодить інтереси клієнта та установи. p align="justify"> Найбільш застосовна наступна схема побудови ціноутворення:
1. на рівні Міністерства культури установа визначає мету свого маркетингу (виживаність, максимізація прибутку, завоювання лідерства...
