тури виробництва включала культуру умов праці та виробництва, культуру засобів праці і трудового процесу, культуру управління та міжособистісних відносин у трудовому колективі, культуру самих працівників. Ось так автор визначав ці елементи:
Т.О. Сломанідіна запропонувала зведену схему основних елементів організаційної культури компанії, що складається з шести основних груп: місія організації, цілі, цінності, символи, поведінка, культура праці. Зміст організаційної культури визначається не простою сумою її елементів, а тим, як вони взаємопов'язані між собою, яким чином формують певні зразки поведінки. Місія та стратегічні цілі компанії знаходять відображення у філософії фірми, діловому кредо організації [50].
Місія організації - це призначення компанії, твердження про сенсі її існування, довгострокова цільова функція організації або її головна мета, тобто те, заради чого вона була заснована і чому підпорядковано все її функціонування. Місія фіксується в установчих документах (статуті організації) і, визначаючи профіль організації, служить як класифікаційної ознаки, визначаючи тим самим приналежність даної організації до певного типу організацій. Місія та стратегічні цілі компанії знаходять відображення у філософії фірми, діловому кредо організації.
Місія дає можливість організувати більш дієве управління, оскільки є основою для розробки короткострокових цілей, встановлює спрямованість розвитку. Це забезпечує несуперечність і ієрархічність всіх цілей підприємства, ефективність розподілу і використання ресурсів, а також гарантує, що компанія діє на основі ясних сумісних цілей, а значить, уникне непотрібних витрат і конфліктів, допомагає компанії зберегти стійкість в несприятливому середовищі і в чому визначає долю компанії. Для зовнішнього світу місія дає уявлення, куди і навіщо прагне організація. Для співробітників дає єдину організуючу мета, відповідно до якої вони коригують власні устремління і приймають рішення - працювати чи ні на даному підприємстві.
Ядром організаційної культури є цінності, більшою чи меншою мірою, що розділяються всіма членами організації. Ключові цінності, будучи об'єднаними в систему, утворюють філософію організації, що відповідає на питання, що є для неї найважливішим. Цінності можуть бути позитивними, орієнтуючими людей на такі зразки поведінки, які підтримують досягнення організаційних цілей, і негативними, які негативно впливають на організаційну ефективність.
Організаційні цінності - це набір голосних або негласних правил, за допомогою яких співробітники визначають пріоритети, формують систему поведінки і правила, завдяки яким можна домогтися успіху. Етичні цінності визначають, що для даної організації є поганим і хорошим, моральним і аморальним. Цінності можуть бути соціально-економічними і описувати як будується бізнес (планомірно або ситуативно), який загальний стратегічний підхід до вибору ключового переваги компанії (універсальність, спеціалізація), яка структура витрат і правил економічної взаємодії в рамках систем: «відділ - компанія в цілому» , «окрема компанія - група компаній», які прийнятні і бажані темпи зростання та інше. Комунікативні цінності відображають ставлення співробітників до роботи, до керівництва, клієнтам, партнерам і змінам, принципи горизонтальних комунікацій, ставлення керівництва до підлеглих і принципи вертикальних комунікацій;
Організаційна культура проявляє себе двома різними способами: через символи «високого» і «низького» рівня, тобто всі загальноорганізаційні цінності реально проявляються на поверхневому рівні організаційної культури у вигляді символів високого і низького профілю [61].
До символів високого профілю умовно відносять ті, які були створені з метою формування іміджу організації і орієнтовані на споживачів і партнерів організації. Найчастіше у споживачів перше враження про організацію формується на основі символів високого профілю - логотип, гасло, місія, уніформа і т.д.
Фірмовий стиль - це система словесних, графічних, нюхових, конструктивних, поведінкових символів, що дозволяють компанії виділитися серед інших. Система фірмового стилю може включати в себе велику кількість компонентів: логотип, фірмову документацію та сувенірну продукцію, колір, одяг, оформлення та структуру офісу, рекламну продукцію і т.д.
Символи низького профілю є більш буденним виразом того, як конкретно виконується робота. Символи низького профілю зазвичай поділяють на чотири категорії: фізичні форми; процедури; спільну мову; комунікації.
Все це, будучи сприйнятим працівниками, допомагає їм зрозуміти і інтерпретувати культуру організації, тобто надати своє особистісне значення подіям і процесам, які в організації.
Розвинені організаційні культури швидко ви...
