ідності, що дозволить демонструвати відповідність технічним вимогам (умовам).
У процесі роботи з постачальником замовник вирішує наступні завдання:
визначає вимоги до технічних характеристик закуповуваних виробів і компонентів, а також до діючих у постачальника систем якості;
оцінює можливості потенційних постачальників для подальшого включення їх до списку для пропозиції контракту (замовлення);
вибирає і затверджує постачальників;
співпрацює з постачальником в ході виконання контракту;
отримує свідоцтва відповідності продукції, що поставляється заданим вимогам;
атестує кваліфікованих постачальників на право сертифікувати власну продукцію;
сприяє, якщо це необхідно, впровадженню програм поліпшення якості у постачальника;
створює та веде бази даних про постачальників [13, c.21].
Глибина опрацювання перерахованих питань залежить від складності та новизни закуповуваних виробів, обсягу поставок, числа постачальників, повторюваності замовлень і супутнього поставкам обслуговування. У широкому сенсі, поставки можна класифікувати за трьома групами:
- стандартні комплектуючі та обладнання, на які, як правило, є промислові технічні умови (резистор, кріплення, прості хімікалії і т. д.) і для яких не потрібно нести систем якості;
допоміжні матеріали і компоненти, на які є промислові ТУ або ТУ виробника, але для яких від постачальника потрібно хоча б у мінімальному ступені вживати дії щодо забезпечення якості;
складні складові частини і компоненти, відповідальність за проектування яких замовник розділяє разом з постачальником, причому від останнього потрібна розробити та вести систему якості [9, c.110].
У таблиці 1.1.1. показаний порівняльний рівень опрацювання вирішуваних питань в процесі закупівельної діяльності для трьох названих типів поставок, де З - Середній рівень зусиль, У - Високий рівень зусиль.
Таблиця 1.1.1.
Рівень опрацювання вирішуваних питань
Виконувана работаТіп поставокСтандартние матеріали і оборудованіеВспомогательние матеріали і оборудованіеСложние складові частіОпределеніе вимог-СВОценіваніе постачальників-СВОтбор постачальників-ВВСовместное планування качестваСВСотруднічество в ході виконання контракту (замовлення) -СВПодтвержденіе відповідності заданим требованіямСВВАттестація поставщікаВВВУлучшеніе якості-Ввведение баз даних про поставщікахСВВ
Існуюча в даний час тенденція до ускладнення виробів може призвести до того, що деякі з них, які колись вважалися простими, вимагатимуть більшої уваги з точки зору забезпечення якості.
Визначення вимог до продукції, що закуповується здійснюється до укладення контракту. На цій стадії замовник готує два типи специфікацій: технічні вимоги до характеристик закуповуваного виробу та вимоги до системи якості у постачальника. Для складних виробів на цьому етапі можуть бути особливо обумовлені вимоги щодо надійності та безпеки застосування [14, c.115].
Якщо експлуатація закуповуваного продукту пов'язана з певними ризиками, корисно підготувати контрольний перелік основних перевірок та випробувань, який стане основою розроблювального постачальником плану контролю та випробувань.
Вимоги до системи якості можуть формулюватися як вимога відповідності якому-небудь стандарту, наприклад, ІСО 9001 або ПРО5 9000 для постачальників в автомобільній промисловості [4]. Витрачений час на підготовку документів в майбутньому виправдає себе. По-перше, потенційний постачальник зможе заздалегідь познайомитися з вимогами і зважити свої можливості відповідати їм. По-друге, наявність встановлених вимог забезпечить єдину базу для порівняння постачальників, увійшли до переліку на пропозицію контракту. Вибираючи постачальника, замовник повинен бути впевнений, що закуповувана продукція за своєю якістю буде придатна для використання, поставлена ??вчасно і за прийнятною ціною. Який з критеріїв служить для компанії ведучим, вирішує адміністрація середнього та вищого рівнів.
Викладемо кілька загальних міркувань, що стосуються вибору постачальників. Для складних виробів, що вимагають тісної взаємодії замовника і постачальника, доцільно укладати контракти на довгостроковій основі, так як тільки досить тривалі відносини спонукають постачальника вкладати кошти в удосконалення [13, c.63].
Що стосується джерел поставок аналогічних виробів, їх (постачальників) число повинне бути оптимальним у кожному конкретному випадку. Обидва варіанти - єдине джерело поставки або багато - мають свої переваги і...
