ні цілі, мобілізувати ініціативу співробітників, забезпечувати лояльність і полегшувати спілкування.
Питання управління корпоративною культурою для все більшої кількості підприємств стають високо значущими та актуальними, залученими в реалізацію стратегічних бізнес-завдань, а не просто «даниною моди». Особливе місце займають випадки злиття-поглинання, коли, враховуючи історію формування кампанії, в її корпоративній культурі необхідно враховувати два пласти: старий і новий.
Старий - це архетипи материнської корпоративної культури, яка є основою при формуванні об'єднаної компанії. Новий - це корпоративна культура включаемой компанії, яка вносить нові бізнес-завдання, привносить свої способи корпоративного управління, переформатуємо колишні, материнські.
Пряме поєднання двох корпоративних культур неминуче породжує об'ємні проблемні поля, створюється нервовий соціально-психологічний клімат у колективі, має місце переважання негативних настроїв і песимістичних установок [29, с. 38].
Таким чином, перед керуючими корпоративною культурою на підприємстві постає складне і об'ємна завдання - переламати негативну тенденцію на позитивну, сформувати свою корпоративну культуру на основі загальної корпоративної культури материнської кампанії, адаптуючи, інтегруючи, переформатуємо склалися в колективах традиції, установки, очікування, цінності, відносини.
Враховуючи, що корпоративна культура починає розглядатися як інструмент, що підвищує ефективність діяльності підприємства, яке активно розвивається, істотним стає момент вивчення корпоративної культури в її розвитку, виділяючи інноваційну частину, що відповідає за чутливість до нових викликів, і консервативну частину корпоративної культури, що відповідає за стабільність її відтворення.
1.2 Структура і зміст корпоративної культури
Корпоративна культура - це набір підтримуваних підприємством основоположних цінностей і стандартів, переконань, етичних норм, вірувань і очікувань, які бездоказово приймаються більшістю співробітників, задають людям орієнтири їх діяльності і визначають спосіб об'єднання і узгодженість дій управлінської ланки, структурних одиниць і окремих співробітників.
Корпоративну культуру можна вважати внутрішнім кодом будь-якого підприємства. Це, свого роду, сукупність цінностей, засад і етичних норм, прийнятих для даної групи людей. Вона унікальна для кожного підприємства.
До структурі корпоративної культури відносяться: філософія підприємства, ключова мета або місія компанії, що превалюють цінності компанії, стиль керівництва, система мотивації співробітників, а також система заохочення та штрафних санкцій для колективу. Часто буває, що зміни, плановані вищестоящим керівництвом компанії, вкрай складно приживаються в колективі. Це відбувається через те, що нові принципи важко вписати у вже існуючу систему цінностей даного колективу.
Корпоративна культура включає в себе цілий ряд компонентів:
- уявлення про місію (призначення) організації, її ролі в суспільстві, основні цілі та завдання діяльності;
- ціннісні установки (поняття про допустимому і неприпустимому), крізь призму яких оцінюються всі дії співробітників;
- моделі поведінки (варіанти реагування) в різних ситуаціях (як звичайних, так і нестандартних);
- стиль керівництва організацією (делегування повноважень, прийняття важливих рішень, зворотній зв'язок та ін.);
- діюча система комунікації (обмін інформацією та взаємодія між структурними підрозділами організації та із зовнішнім світом, прийняті форми звернення «начальник-підлеглий» і «підлеглий-начальник»);
- норми ділового спілкування між членами колективу і з клієнтами (іншими установами, представниками влади, ЗМІ, широкою громадськістю і т.д.);
- шляхи вирішення конфліктів (внутрішніх і зовнішніх);
- прийняті в організації традиції і звичаї (наприклад, привітання співробітників з днем ??народження, спільні виїзди на природу і т.д.);
-сімволіка організації (слоган, логотип, стиль одягу співробітників та ін.) [26, с. 55].
При цьому дані компоненти повинні прийматися і підтримуватися всіма членами колективу (або переважною їх більшістю).
Корпоративна культура включає в себе наступну структуру:
. Інтелектуальна концепція підприємства, включаючи її місію, цінності, мету існування.
. Організаційна структура і система субординації.
. Система управління підприємством.
. Механізми контролю.
. Символи підприємства, включаючи елементи корпоративного стилю (логотип, гімн, фірмові кольори і т.п.).
. Пов...
