сякденні способи поведінки співробітників, включаючи ритуали, звички і т.п.
. Корпоративна міфологія, включаючи історії успіхів і невдач підприємства та її окремих співробітників.
Виділяють такі типи корпоративної культури:
. Культура влади.
Для неї характерна концентрація управлінських функцій в руках невеликої групи людей або однієї людини, авторитарний стиль керівництва, жорсткий контроль за виконанням рішень, низький рівень бюрократизації. Культура влади характерна для авторитарних організацій.
. Культура ролей.
Для цього типу характерні високий рівень бюрократизації, делегування обов'язків і прав в залежності від займаної посади, але не особистою компетенції, колективне прийняття рішень, контроль у відповідності зі складними процедурами.
. Культура завдань.
Цей тип характеризується наявністю невеликих груп співробітників, відповідальних за вирішення певного кола завдань. Права та обов'язки делегуються співробітникам, здатним виконувати ті чи інші дії. Культура завдань прийнята в організаціях, де більшість співробітників мають хороші професійні якості і здатні працювати на результат.
. Культура індивідуальностей.
Даний тип формується на підприємствах, більшість членів яких вважають, що поодинці працюють краще, ніж в групі. Це ставить під питання існування таких підприємств. Однак фірма з культурою індивідуальностей може успішно існувати, якщо її співробітники зацікавлені в професійних знаннях і уміннях один одного [30, с. 29].
Професор Університету штату Іллінойс Роберт Кук використовував таку типологію корпоративних культур:
. Конструктивні культури. Вони відрізняються охоче співпрацею персоналу один з одним, прагненням членів організації спільно вирішувати робочі завдання.
. Пасивно-захисні культури. Вони характеризуються прагненням співробітників організації взаємодіяти один з одним так, щоб не постраждали їхні особисті інтереси.
. Агресивно-захисні культури. В організаціях з такою культурою співробітники взаємодіють один з одним в першу чергу для того, щоб зберегти власну посаду [37, с. 165].
Цілком керованим є зовнішній рівень корпоративної культури: властиві підприємству символіка, міфологія, ритуали, обряди, церемонії. Можна сформувати і удосконалювати і базовий рівень, досить трудомісткий і складний: декларовані цінності і норми поведінки, що виражаються в місії, баченні, кодексі, правилах внутрішнього розпорядку, регламентах, положеннях і ін.
Але є і внутрішній рівень - неформальна частина корпоративної культури, демонстрована в неписаних правилах взаємин співробітників як між собою і з зовнішнім світом. Саме через невідповідність внутрішнього рівня зовнішньому культура може грати і дезорганізує роль, бути непродуктивною. У цих випадках допомагає практичне «включення» співробітника в діяльність, спрямовану на реалізацію декларованої цінності з тим, щоб вона стала його особистісної цінністю.
Визначальний вплив на корпоративну культуру справляють дії вищих керівників. Їх поведінка, проголошені ними гасла і норми, а головне - організаційні ресурси, спрямовані на їх реалізацію і утвердження у свідомості членів підприємства, стають найважливішими орієнтирами поведінки працівників, які нерідко служать більш важливим фактором організації поведінки, ніж формалізовані правила і вимоги.
Корпоративна культура дає людям відчуття причетності, прихильності; сприяє комунікаціям, ініціативою; створює ефективний, високопродуктивний трудовий колектив. І постійні пошуки тривалого переваги над конкурентами призводять керівництво підприємства прямо до необхідності займатися питаннями культури [35, с. 12].
Отже, корпоративна культура - складний організаційний феномен, що визначає існування підприємства і показники ефективності її функціонування. Корпоративна культура підприємства може бути описана поруч кількісних і якісних характеристик.
Більше того, корпоративна культура підприємства є складною системою, що включає в себе ряд різнорідних елементів, серед яких можна виділити:
- об'єкти матеріального світу;
- об'єкти соціального світу;
- соціальні взаємини;
- характеристики об'єктів матеріального світу;
- характеристики об'єктів соціального світу;
- характеристики соціальних взаємин.
Крім складної структури, при описі корпоративної культури, не можна не згадати про неоднорідність її як системи. Корпоративна культура несе в собі три пов'язані між собою підсистеми:
- ідеологічна основа організації (ідеологія);
- управлінсь...
