, є одним з найважливіших інструментів досягнення стратегічних цілей і ключовим фактором успіху в конкурентній боротьбі.
Питання трудової мотивації є важливими для будь-якої організації, оскільки вважається, що ефективний працівник - це високо мотивований працівник.
З метою вдосконалення управління мотиваційним механізмом на основі дослідження задоволеності роботою, рівня трудової активності, основних факторів, які впливають на трудову активність і ступінь значущості різних характеристик роботи, для співробітників ІП Кодаш А.П. було проведено анкетування. В цій процедурі брало участь 30 чоловік (Додаток 3). p align="justify"> Привабливою виявляється сама суть управлінської роботи - цікава різноманітна діяльність, можливість реалізації особистісного потенціалу. Просування по службі, великий дохід у структурі мотивів стоять лише на 11 і 12 місці. Абсолютно незначущими виявилися статусні фактори: статус в організації, статус в сім'ї. Середні позиції займають соціальні фактори: можливість впливати на діяльність колег, соціальні контакти. p align="justify"> Аналіз характерних для персоналу установок дав надзвичайно цікаві результати (рис. 2). Для них сьогодні характерна орієнтація на прибуток і успіх, прагнення до самостійності і розширення сфери відповідальності. Однак готовність до інновацій, готовність до прийняття рішень, готовність до неминучого при прийнятті рішень ризику варто у менеджерів на останньому місці. br/>В
Рис. 2. Аналіз характерних для персоналу установок
Мотиваційний зрушення в ІП Кодаш А.П., характеризується зниженням матеріального чинника, призвів до розбалансованості мотиваційної структури. У такій ситуації керівництво організації не може собі дозволити зневаги до проблем удосконалення системи стимулювання. p align="justify"> Максимальний рівень задоволеності персоналу виявився 70%, а середній - 62% (Додаток 4). У нашому дослідженні 19% співробітників вказали рівень задоволеності роботою - 10%. p align="justify"> У ході опитування в ІП Кодаш А.П. переважна частина опитаних заявили, що їх влаштовують фактори-мотиватори. Тобто, всі заявили про те, що їх у тій чи іншій мірі влаштовує різноманітність роботи, фактори людського ставлення з колегами, з керівниками. Проте співробітники компанії одностайно заявили, що абсолютно не задоволені гігієнічними факторами: заробітною платою, можливістю вирішення соціально-побутових проблем. З точки зору теорії Герцберга, ситуація дуже хороша. p align="justify"> Тепер проаналізуємо, що сталося в ІП Кодаш А.П. з рівнем трудової активності. Існує величезна кількість робочих місць, взагалі не вимагають високої трудової активності, де праця людини жорстко регулюється регламентом. p align="justify"> Однак, з точки зору управління персоналом, цей фактор можна назвати важливим, оскільки рівень трудової активності розглядається як ступінь бажання і можливості працівника вкладати свою працю в загальну діяльність організації. Тобто, ми розглядаємо активність як деяку функцію від внеску працівника. Якщо ми звернемося до теорії соціального порівняння, то побачимо, що різниця внеску працівника і його колег мотивує працівника до скорочення даного відмінності. p align="justify"> У ІП Кодаш А.П. ми маємо досить високий рівень трудової активності - 80%. При цьому середній рівень трудової активності вище, ніж середній рівень задоволеності роботою (рис. 4). br/>В
Рис. 4. Середній рівень трудової активності і задоволеності роботою
В якості ефективного способу стимулювання персоналу до роботи та отримання від нього найбільшої віддачі рекомендуємо скористатися найбільш поширеними видами винагород (табл. 5).
Опитування показало, що основним чинником, що знижує рівень задоволеності роботою, є некоректне використання керівництвом заходів адміністративного впливу.
Таблиця 5 Класифікатор винагород для ІП Кодаш А.П.
В«Цінні папериВ» В«ПродуктиВ» В«ПредметиВ» В«Соціальні знакиВ» В«СвободаВ» Гроші (+) Оплачений харчування (+) Квартира від фірмиНеформальниеРабота з більшою ответственностьюСсудыПродовольственные набори (+) Автомобіль від фірми (+) впізнавання (виділення) Спеціальні назначеніяАкцііСемейние обедиЛічний кабінет (+) Поплескування по спінеРазная оплата праці (+) СтраховкаПікнікіОфіс з окномДружескіе привітання (+) Ротація Тури і путівки в отпускВечерінкі після роботи (+) Автоматизація робочого місця (+) Заохочення до видачі пропозицій (+) Персональний оплачений отгулУчастіе у прибутках (+) Пивні празднікіМузикаПросьба про раду (+) Вільні перерви (+) Медичне обслуговування (+) Кава-паузи (+) Побутові прилади (+) Словесна чи невербальна похвалаРабота з особистих проектам в робочий времяАбонементи на детейПісьменние та настільні приналежності (+) Формальні (+) Використання офісної техніки в особистих цілях (+) Квитки (кіно, те...
