лу підприємства; Експертиза ефективності інвестиційних проектів, з точки зору маркетингу; Оцінка ефективності бюджету маркетінга.УправленческаяФормірованіе/оцінка маркетингової стратегііАналіз цілей і стратегічних ініціатив; Оптимізація ключових показників ефективності діяльності підприємства; Коригування стратегій і тактики маркетингу компанії в умовах крізіса.Аналіз ключових компетенцій компанії; Розробка стратегії розвитку підприємства, бренд-стратегії і стратегічних ініціатів.Оценка ефективності обраної маркетингової стратегії вимогам ринку; Оцінка відповідності поставлених цілей і стратегій тактиці маркетінга.Організація маркетингу (структура, функціональна ефективність, ефективність взаємодії) Оптимізація організації маркетингу і маркетингових процесів у період кризи; Оцінка ефективності взаємодії між структурними подразделеніямі.Аналіз функціональної структури і бізнес-процесів системи маркетингу; Визначення концепції маркетингу; Формування антикризового комітету; Розробка критеріїв компетенції ключових посад і спеціалістов.Експертіза і оцінка виконання функціональних завдань управління маркетингом підприємства; Експертиза основних бізнес-процесів у системі маркетингу предпріятія.Організація маркетингових сістемАналіз роботи інформаційної системи підприємства; Оцінка ефективності маркетингового планування і бюджетування; Оцінка якості та повноти показників, що відображають виконання поставлених цілей; Регламентація проведення аудиту маркетінга.Разработка системи інформаційної підтримки прийняття стратегічних та операційних рішень; Оцінка рівня стратегічного та операційного комітету; Розробка системи контролю реалізації основних стратегічних решеній.Експресс-експертизи будь-яких планових і програмних документів сфери маркетингу; Наявність концепції антикризової стратегії маркетінга.Стратегіческій бенчмаркінгФормірованіе системи індикаторів зовнішнього середовища маркетингу, оцінка конкурентної позиції, формування конкурентних преімуществ.Определеніе схеми та області аналізу стратегічного та операційного бенчмаркетинга; Формування концепції стратегії забезпечення конкурентоспособності.Експертіза ефективності роботи системи стратегічного та операційного бенчмаркетинга, оцінка результатів. Внутрішній маркетінгРазработка ініціатив щодо підвищення компетенцій та особистої ефективності співробітників маркетингу; Оцінка залученості співробітників різних підрозділів компанії в ключові процеси маркетингу, задоволеності сотрудніков.Формірованіе якісних стандартів надання послуг зовнішнім і внутрішнім споживачам; Розробка критеріїв і методологій аналізу задоволеності співробітників підприємства; Внутрішній PR.Оценка відносини ключових співробітників компанії до маркетингу і до існуючої службі маркетингу; Оцінка системи роботи з «внутрішнім клієнтом» .Проізводственно-сбитоваяФормірованіе виробничої программиФормірованіе перспективного виробничого плану, оптимізація завантаження виробничих потужностей; Здійснення НІОКР.Формірованіе концепції розвитку виробництва (в т.ч. НДДКР) .Оцінка технологічного рівня виробництва вимогам ринку, стратегії розвитку. Оцінка алгоритму формування виробничого планаОрганізація роботи маркетингових інструментовАналіз або розробка асортиментної матриці; Аналіз роботи інструментів маркетингу - товари, ціни, розподіл, стимулювання збуту, торговий персонал.Разработка маркетингових політик (товарної, виробничої, закупівельної), відповідно до розробленої системою маркетингу предпріятія.Експертіза і оцінка роботи інструментів маркетингу, діагностика ключових аспектів системи збуту розповсюдження. Оцінка стратегічний ініціатив системи маркетингу підприємства.
Необхідно відзначити, що проведення кожного виду аудиту маркетингу може бути обмежене тимчасовим лагом: експертиза існуючого стану системи маркетингу займає від 1 тижня до 2 місяців; розробка стратегій - від 2 тижнів до 6 місяців; розробка тактик в області маркетинг-менеджменту - від 1,5 до 4 місяців. Час, що витрачається на проведення конкретного виду аудиту, залежить від стану маркетингової системи, доступності даних, підготовленості і готовності персоналу до виконання поставлений компетенцій та ухвалення необхідних рішень.
1.4 Особливості організації та етапи проведення маркетингового аудиту
Виробничі програми більшості російських підприємств, як правило, формуються без комплексної оцінки перспективи розвитку ринку і ресурсів компанії, при цьому відсутня наукова постановка вирішення проблем вироблення і обгрунтування стратегічних рішень. Це призводить до того, що російські підприємства не можуть сформувати адекватну ситуацію, стратегію поведінки на ринку, що в свою чергу призводить до втрати ресурсів компанії і до загального дисбалансу роботи підприємства.
Структура аудиту маркетингу повинна бути пов'язана з системою управління маркетингом підприємства....
