нсі В«relations for the general goodВ» (відносини заради загального блага). В кінці XIX в. стала відомою фраза американського підприємця Вільяма Вандербільда ​​«the public be damnedВ» (суспільство повинне бути прокляте). Це вираз пізніше було замінено новим девізом В«the public be formed В»(суспільство повинне бути поінформоване).
В даний час метою паблік релейшнз вважається встановлення двостороннього спілкування для виявлення загальних уявлень або загальних інтересів і досягнення взаєморозуміння, заснованого на правді, знанні і повній інформованості.
У широкому сенсі паблік рілейшнз охоплюють десять основних напрямів:
Громадська думка.
Суспільні відносини.
Урядові зв'язку.
Громадське життя.
Промислові зв'язку.
Фінансові відносини.
Міжнародні зв'язки.
Відносини з споживачами.
Дослідження і статистика.
Засоби масової інформації.
Виходячи з того, які цілі переслідує паблік рілейшнз, можна визначити функції, що їх службою ПР на підприємстві або фірмами ПР на ринку. p> Функції паблік рілейшнз у Відповідно до сучасних уявлень такі:
встановлення взаєморозуміння і довірчих відносин між організацією і громадськістю;
створення В«позитивного образу В»організації;
збереження репутації організації;
створення у співробітників організації почуття відповідальності і зацікавленості в справах підприємства;
розширення сфери впливу організації засобами відповідної пропаганди і реклами.
Свої функції паблік рілейшнз можуть виконувати в наступних сферах людської діяльності:
суспільних відносинах;
урядових відносинах;
міжнародних та міжнаціональних відносинах;
відносинах в промисловості та фінансів;
засобах масової інформації.
Будь-які заходи паблік рілейшнз складаються з чотирьох різних, але пов'язаних між собою частин:
аналіз, дослідження і постановка задачі;
розробка програми та кошторису заходів;
спілкування і здійснення програми;
дослідження результатів, оцінка і можливі доробки.
У сучасних умовах при організації збуту товарів, особливо масового попиту, реклама не може бути успішною, якщо вона обмежується лише інформацією про товар. Щоб реклама виробів та послуг діяла на споживачів досить ефективно, для неї створюється фон, сприяє сприйняттю, тобто попередньо забезпечується достатня престижність рекламної пропозиції. Престижність формується рекламними заходами на інституціональному (країновому), корпоративному (фірмовому) рівні і на рівні товару.
Реалізація престижних рекламних кампаній на всіх трьох рівнях здійснюється в основному рекламними заходами паблік рілейшнз, спрямованими на завоювання доброзичливого ставлення громадськості до країни, галузі, фірмі і її продукції в цілому, то Тобто саме на завоювання громадської репутації.
Якість і технічний рівень випускаються фірмою товарів є найважливішими чинниками престижу і використовуються в якості найважливіших аргументів при створенні матеріалів корпоративної престижної реклами. Високий авторитет фірми створюється на основі інформації про її лідируючому положенні у виробництві та реалізації товарів, особливо унікальних, що вимагають ускладнених досліджень, особливої вЂ‹вЂ‹кваліфікації в проектуванні і виконанні, сучасною технологією.
Паблік рілейшнз як частина менеджменту організацій з'явилися в Росії недавно. Проте в даний час фахівці зі зв'язків з громадськістю - третя позиція по попиту на ринку праці. ПР-середовище охоплює все більшу й більшу кількість організацій, компаній, фірм, спеціалізованих ПР-агенцій в багатьох регіонах країни.
4. Реклама та її види
До реклами у засобах масової інформації (ЗМІ) зазвичай відносять рекламні оголошення в пресі (газетах і журналах), по радіо, телебаченню і на стандартних щитах зовнішньої реклами. При цьому використовуються різні терміни. У зв'язку з цим доцільно однозначно визначити щонайменше такі поняття.
Група цільового впливу (рекламополучателі) - категорія осіб, на яких направлено рекламне повідомлення (рекламні матеріали, рекламні заходи).
Предмет реклами - те, що рекламується.
Престижна реклама - комплекс заходів, спрямованих на формування позитивного образу організації рекламодавця серед його ділових партнеров, споживачів і широких верств громадськості з метою забезпечення сприятливих умов для довготривалого збуту виробленої продукції "(послуг). У зарубіжній практиці називається такими специфічними термінами, як В«корпоративна реклама В»,В« паблік рілейшнз ".
Рекламний слоган - коротка, легко запам'ятовується фраза, що виражає в концентрованому вигляді суть рекламного повідомлення. У рекламних матеріалах престижної спрямованості слоган може уособлювати девіз діяльності рекламодавця.
Рекламодавець - особа, фірма,...
