ехнологічним операціям. Як правило, представники перших чотирьох названих вище відділів включаються до складу робочих груп клієнтів для виконання конкретного замовлення. Після постановки завдання перед робочою групою її співробітники в тісній взаємодії між собою та відділами, які вони представляють, розробляють концепцію рекламного звернення (плани рекламної кампанії і т.п.). Концепція стверджується, з одного боку, клієнтом; з іншого - представниками вищого керівництва агентства (іноді створюваним в агентстві експертною радою). Після цього починається процес остаточної розробки звернень та виробництва рекламоносіїв.
Творчий відділ об'єднує текстовиків, художників, спеціалістів-графіків, режисерів, редакторів та інших творчих працівників. Вони здійснюють генерування ідей рекламного звернення, знаходять точні засоби їх реалізації. У зв'язку з тим, що існує певна близькість реклами до мистецтва і від професіоналізму та таланту працівників даного відділу залежить сила впливу на споживача реклами, необхідно визнати, що його роль надзвичайно велика.
Відділ виконання замовлень крім його начальника включає керівників робочих груп. Керівник робочої групи, іменований іноді відповідальним виконавцем проекту (account executive) або контактором, є центральною фігурою у всьому процесі виконання замовлення. Він представляє інтереси замовника у своєму агентстві і, навпаки, інтереси агентства - у взаєминах із замовником. Керівник робочої групи координує всю роботу всередині агентства з виконання замовлення від початку до його реалізації. У зв'язку з цим рівень вимог, що пред'являються до контактора, досить високий. Він повинен володіти такими якостями, як: професіоналізм в рекламі і маркетингу; вміння налагодити ділові зв'язки із замовником; абсолютна комунікабельність; здатність генерувати ідеї; діловитість і акуратність; ерудиція; хороший смак і багато інше.
Виробничий відділ займається виготовленням рекламних носіїв і в деяких випадках об'єднує друкарню, майстерні з виробництва рекламних щитів тощо
Співробітники відділу маркетингу здійснюють маркетингові дослідження; виконують аналіз ринків рекламованих товарів і ринку рекламних послуг; організують збір інформації про фірму-клієнті і її товари; контролюють ефективність рекламних кампаній. У деяких випадках до функцій відділу належить закупівля місця і ефірного часу для розміщення реклами.
Крім здійснення своїх специфічних рекламних функцій рекламне агентство має успішно вести свою фінансово-господарську діяльність, забезпечити її ефективне управління, а також мати відповідні допоміжні служби. Рішенням цих завдань зайнятий фінансово-господарський відділ агентства. br/>
2.3 Менеджер з реклами
Виходячи з посадової інструкції, менеджер з реклами виконує наступні обов'язки:
- організовує роботу з рекламування виробленої продукції або послуг
- керує, планує і координує роботи з проведення рекламних кампаній
- розробляє плани рекламних заходів по одному виду або групі товарів і визначає видатки проведення
- вибирає форми і методи реклами в засобах масової інформації, їх текстового, колірного і музичного оформлення
- визначає конкретні носії реклами та їх оптимальне поєднання
- контролює розробку правил конкурентної боротьби
- організовує зв'язки з діловими партнерами, систему збору необхідної інформації та розширення зовнішніх зв'язків з метою вдосконалення рекламної діяльності
- керує підлеглими
Управляти, як відомо, важко. Природно, що менеджери з реклами займаються також і плануванням своєї діяльності. А планування - творчість, яка формалізується за рахунок певних принципів.
Принцип системності. Окремі плани інтегруються в єдиний корпоративний план. p> Принцип залученості. Кожен співробітник рекламного відділу повинен бути учасником процесу планування.
Принцип безперервності. Управляти рекламною діяльністю - не разова акція. Як би менеджер ні старався, він все одно прийде до циклів планування, коли один план змінюється іншим і до завершення поточного плану повинен бути готовий план для наступного періоду.
Принцип гнучкості. Хороший план, повинен залишатися дієвим і при зміні ринкових умов. p> А тепер можна описати, як рекламний менеджмент функціонує в реальному світі, а не на папері.
Почнемо з В«ПіаруВ» (Public Relations), який є інструментом для формування репутації фірми, та яким на підприємстві ще займаються маркетологи. Треба відразу підкреслити, що за допомогою PR не формується впізнаваність організації. PR не здатен залучити увагу до організації і сприяти зростанню попиту на її пропозицію. Тактичних завдань за допомогою PR-технологій не розв'язати. Але вони дозволяють донести інформацію до споживача в більш довірчій формі. Цією роботою рекламні менеджери займаються постійно, а не від випадку до випадку. Тільки тоді В«піарВ» має сенс...
