чно стати домінуючою в організації і зводити нанівець зусилля керівництва. Більше того, неформальні організації мають властивість взаємопроникають. Деякі керівники часто не усвідомлюють, що вони самі примикають до однієї або декількох таким неформальним організаціям. Процес розвитку неформальних організацій і причини, за якими люди в них вступають, сприяють утворенню в цих організацій властивостей, які роблять їх одночасно і схожими, і несхожими на формальними організації. Можна навести короткий опис основних характеристик неформальних організацій, які мають пряме відношення до управління, так як роблять сильний вплив на ефективність формальної організації. p align="justify"> Соціальний контроль. Неформальні організації здійснюють соціальний контроль за своїми членами (виявили вчені при Хоторнском експерименті). Першим кроком до цього є встановлення і зміцнення норм - групових еталонів прийнятного і неприйнятного поведінки. Щоб бути прийнятим групою і зберегти в ній своє становище, особистість повинна дотримуватися ці норми.Соціальний контроль, здійснюваний неформальною організацією, може вплинути і направити до досягнення цілої формальної організації. p align="justify"> Опір змінам. Люди можуть також використовувати неформальну організацію для обговорення предполагающихся або фактичних змін, які можуть відбутися в їх відділі або організації. У неформальних організаціях спостерігається тенденція до опору змінам. Частково це пояснюється тим, що зміни можуть нести в собі загрозу подальшому існуванню неформальної організації. Оскільки люди реагують не так на те, що відбувається об'єктивно, а на те, що відбувається з їх поданням, пропоноване зміна може здатися групі набагато небезпечнішим, ніж воно є насправді. Опір буде виникати щоразу, коли члени групи будуть вбачати в перервах загрозу подальшому існуванню своєї групи як такої, їх загальному досвіду, задоволенню соціальних потреб, загальним інтересам або позитивним емоціям. p align="justify"> Неформальні лідери. Так само, як і формальні організації, неформальні мають своїх лідерів. Неформальний лідер набуває своє становище, домагаючись влади і застосовуючи її стосовно членів групи, аналогічно тому, як це робить лідер формальної організації. По суті немає ніяких серйозних відмінностей в засобах, що застосовуються лідерами формальних і неформальних організацій, для здійснення впливу. Неформальний лідер має дві першорядні функції: допомагати групі в досягненні її цілей і підтримувати і зміцнювати її існування. br/>
Фактори, що впливають на ефективність формальних і неформальних груп
Всі командні і робочі групи, а також комітети повинні ефективно працювати - як єдиний злагоджений колектив. Однак є безліч факторів, які впливають на поведінку окремої особистості в колективі. На жаль, керівники цих груп не завжди вважають своїм обов'язком підвищувати свій особистий внесок у досягнення загальних цілей. p align="justify"> Ефектив...
