кілька років. p> Взаєморозуміння з'являється швидше, якщо починається з конкретних справ, а не з особистих висновків, т.к. справи люди сприймають швидше, ніж судження. Таким чином, психологія контакту в колективі - це певна сума психологічних навичок, етичних норм, що використовуються в управлінні. p> Важливим умовою створення в колективі здорового психологічного клімату і зацікавленості кожної людини в праці є формування у людей почуття перспективності в роботі. При цьому керівник повинен використовувати різні матеріальні і моральні стимули - підвищення кваліфікації і зарплати, поліпшення житлових умов, присвоєння почесного звання і т.д.
Складність взаємин керівника з підлеглими, підтримання сприятливого психологічного клімату в колективі полягають у тому, що керівник змушує постійно оцінювати роботу членів колективу, причому, як правило, оцінювати комплексно, тобто з урахуванням всіх основних видів соціальної активності працівників підприємства. До таких видів відносять: виробничу, суспільно-політичну, загальноосвітню, культурно-естетичну, сімейно-виховну активність. h2 align=center> Психологічні методи управління.
Управління трудовим колективом, групами людей, вимагають від менеджера глибоких знань психології людських відносин.
Велику роль у створенні гарного психологічного клімату в колективі грає високий авторитет керівника, який повинен бути зразком для підлеглих як за діловими, так і за особистими якостями: психологічним, естетичним, етичним. p> Одним з найважливіших вимог, що пред'являються до сучасного менеджеру, є високі психологічні якості, вміння працювати з людьми. Менеджер повинен володіти адміністративними навичками, рисами соціального та інтелектуального лідера. p> Для виконання функцій адміністратора він повинен, перш за все, володіти сильною волею, що виражається у здатності долати перешкоди у здійсненні цілеспрямованих дій. До цій якості близькі такі властивості характеру, як рішучість і сміливість, які часто доводиться застосовувати при прийнятті відповідальних рішень.
Якості менеджера визначаються його організаторськими здібностями. Хорошим керівником є ​​не той, хто вміє працювати сам, а той, хто може забезпечити ефективну роботу керованого колективу. Він повинен уміти підтримувати ділові відносини з підлеглими, керівниками різних ланок і вищестоящими інстанціями, підпорядковувати особисті інтереси досягненню спільної мети.
На підставі численних досліджень виділено 18 типових якостей організатора, сім з яких є специфічними, тобто визначають здатність або нездатність людини до організаторської діяльності:
Психологічна вибірковість - здатність найбільш повно розуміти психологію інших людей. Тут особливе місце займає співпереживання того, що переживають і відчувають люди. p> Психологічний розум - якість, що дозволяє знаходити найкраще практичне застосування кожній людині в залежності від його індивідуально-психологічних особливостей. p> Психологічн...
