це не просто безліч департаментів, відділів, цехів і груп, а сукупність бізнес-процесів, і робота повинна бути організована навколо бізнес-процесів;
- не товари, а процеси їх створення приносять компаніям довгостроковий успіх;
- резерв підприємства з поліпшення його ключових показників (витрати, якість, швидкість реакції і т.д.) полягає в удосконаленні його бізнес-процесів, подоланні їх фрагментарності і розірваності (технологічної, інформаційної, організаційної).
Не можна просто так сформувати оптимальну структуру підприємства. Необхідно спочатку вибудувати й описати структуру бізнес-процесів та їх взаємодія, а потім вже В«ПідганятиВ» або вибудовувати заново оргструктуру, яка б ефективно підтримувала ці бізнес-процеси.
Виділяють наступні етапи створення віртуального підприємства.
Проектування процесів. BPR (business process reengineering) - інструментальні системи реінжинірингу бізнес-процесів можна використовувати для опису нових процесів. Коли всі підтримуючі процеси повністю визначені і оцінені, під техніко-економічне обгрунтування планованого підприємства підводиться набагато більш серйозний фундамент, а команда розробників отримує в своє розпорядження вичерпну специфікацію, що описує, як воно повинно функціонувати.
Прив'язка до ресурсів. Кожну функцію в кожному процесі необхідно прив'язати до певного ресурсу. Наприклад, деякі функції, потрібні в ланцюжку поставок, можна прив'язати до складу. На цьому рівні питання про те, який саме це буде склад і де він розташовується, поки не варто. Цілі цього етапу полягають лише в тому, щоб визначити необхідність складу і вибрати функції, які він повинен виконувати. По завершенні цього етапу в розпорядженні розробників виявляється список необхідних ресурсів, а для кожного ресурсу - список функцій, які він повинен буде виконувати, разом з описом входу, описом виходу і специфікаціями якості обслуговування.
Залучення ресурсів за контрактами. Стосовно до віртуального підприємству основний принцип на цьому етапі полягає в тому, щоб знайти ресурси поза структурою підприємства. Сюди входить оренда складських, довідкових, виробничих, складальних, бухгалтерських послуг, розміщення додатків електронної комерції і т.д. Ідея полягає в тому, щоб, спираючись на порівняння результатів або фінансових зобов'язань різних постачальників з еталонними показниками в даній галузі, вибрати найкращого постачальника для кожного ресурсу з урахуванням раніше складених специфікацій функцій. Особливий підхід потрібний тільки до ресурсів, які мають критичне значення. Одним з найважливіших переваг такої організації є різке скорочення розміру стартового капіталу для заснування нової справи, оскільки більшість необхідних ресурсів буде залучатися на контрактній основі і оплачуватися в міру надання послуг. Другою перевагою є суттєве скорочення часу, необхідного для пуску сервісу в експлуатацію.
Експлуатація ство...
