в, максимально ефективно, вирішуючи доручені йому завдання. Найголовніше - це результати, а щоб були результати, потрібна серйозна мотивація. Як її досягти - преміями, грамотними посадовими інструкціями, штрафами за помилки, приміщенням фотографій на дошку "Кращий працівник місяця" - менеджер з персоналу вирішує, виходячи зі своїх уявлень про ефективність цих методів і обстановки в компанії. Наприклад, влаштовується конкурс, який підрозділ (магазин, філія тощо) реалізує більше продукції. Призами можуть бути бонуси, опціони, відсотки, премії, страхові поліси, пільговий проїзд, путівки і навіть ... власна продукція (наприклад, менеджери тютюнової компанії Philip Morris в Казахстані щомісяця отримують декілька блоків сигарет фірми).
Співробітникам відділів з персоналу зазвичай ставиться в обов'язок сприяти зростанню професійного рівня штатних працівників фірми. Для визначення кваліфікації використовуються атестації, що проводяться у формі письмового тесту або співбесіди. Відповідно, для підвищення рівня застосовуються різні тренінги і навчальні програми. Наприклад, командний дух добре виховує так званий "мотузковий тренінг" - багатогодинне вправу, в ході якого група людей спільно долає перешкоди, навчаючись краще взаємодіяти один з одним. [8, стор.134]
Як правило, в штаті великих компаній є позиція асистента з тренінгам. Він або проводить тренінги особисто, або відправляє співробітників на заняття в спеціалізовані тренінгові компанії або у власний тренінг-центр фірми. У найбільш просунутих компаніях для кожного співробітника (за винятком технічного персоналу) розробляється індивідуальна концепція кар'єрного росту, яка наказує певні навчальні програми. [9, стор.13]
У боротьбі за ефективність не варто забувати, що співробітник зобов'язаний проводити лінію компанії і відповідати пропонованим до нього вимогам. У деяких банках, наприклад, прийнято приходити до дев'ятої ранку і носити костюм, краватка і білу сорочку. Менеджер з персоналу має знайти способи домогтися того, щоб кожен так і робив. Тому обов'язком фахівців з персоналу є розробка і підтримка корпоративної культури компанії. Разом з керівництвом HR-менеджер повинен сформулювати цілі і місію організації, довести їх до співробітників, проводити заходи, які сприяли б зміцненню внутрішньої культури і духу компанії (наприклад, вечірки з нагоди дня народження компанії, спільні виїзди на природу). [10, стор 66]
Іноді частиною корпоративної культури стає стратегія роботи з персоналом, яка включає в себе перспективний план відбору співробітників з певними якостями і кваліфікацією, намічає джерела, звідки можна взяти відповідних людей. У розробці стратегії знову-таки бере участі менеджер по персоналу або начальник HR-відділу. Наприклад, у відомій компанії Procter & Gamble прийнято набирати співробітників тільки на низові позиції і рухати їх знизу вгору по кар'єрних сходах. [11, стор 9]
Якщо говорити про інші важливі функції менеджера з ...
