структурного підрозділу або в рамках всієї компанії. Ротація дозволяє вирішити одночасно кілька важливих завдань:
В· стимулювати діяльність працівників, надавши їм можливість горизонтального переміщення, сприяючого зростанню професіоналізму;
В· забезпечити взаємозамінність працівників у відділі;
В· підвищити кваліфікацію працівників.
Вибираючи метод професійного навчання для ваших співробітників, необхідно враховувати поставлені цілі і завдання, а також наявні ресурси.
Проведення навчання
Після того як виявлені потреби в навчанні, сформульовані його цілі і завдання, визначено методи, можна приступати до наступного етапу - власне організації та проведення навчання співробітників. Залежно від розмірів компанії, наявності ресурсів і обмежень у часі навчання може проводитися як внутрішніми силами компанії (безпосередній керівник, досвідчений співробітник, менеджер з персоналу, внутрішній тренер та ін), так і з залученням зовнішніх підрядників - тренінгових та консалтингових компаній або фрілансерів (незалежних тренерів і консультантів).
При організації та проведенні професійного навчання дуже важливо керуватися такими основними принципами:
В· Тема навчання повинна мати безпосереднє відношення до професійної діяльності учасників, бути важливою і актуальною для них.
В· Співробітникам необхідно брати активну участь у навчальному процесі, а для цього вони повинні бути мотивовані до придбання нових навичок і знань.
В· Абсолютно нова для учасників інформація повинна бути "закріплена" за рахунок повторення, відпрацювання у вправах, при підготовці та проведенні презентацій і т.д.
В· Учасникам необхідно постійно надавати зворотний зв'язок, наприклад, включати у процес навчання професійні змагання, підводити підсумки, робити резюме на кожному окремому етапі навчання та ін
Дослідження показали, що результативність навчання на 60% залежить від грамотно проведеної підготовки (визначення потреб, чітка постановка мети, вибір актуальною програми навчання, залучення потрібного тренера або консультанта); на 20% - від професіоналізму тренера і на 20% - від "включеності", мотивованості і бажання самих учнів. Навчання не може бути ефективним, якщо співробітники розглядають його лише як можливість відволіктися від роботи, захоплююче провести час (особливо якщо навчання проходить на виїзді); продемонструвати свою обізнаність у заявленій темі; відсидітися в куточку або, навпаки, привернути до себе увагу. При подібному відношенні до навчання люди...
