ли алгоритм дій важко заздалегідь розписати. Вирішення таких завдань потребує творчого підходу, досвіду і чуття менеджера;
. За способом впливу на об'єкт рішення можна розділити на прямі і непрямі. Прямі спрямовані безпосередньо на об'єкт, а непрямі - на створення умов, за яких об'єкт сам змінить свою поведінку в потрібну сторону;
. За сферою реалізації рішення бувають пов'язані з виробництвом, збутом, науковими дослідженнями і т.д.;
. За змістом рішення в організації поділяються на технічні, економічні і соціальні (такі рішення приймаються щодо персоналу і стосуються його оплати, пільг, гарантій, розвитку людини як особистості і т.д.) Вони забезпечують створення сприятливих умов праці, сприяють підвищенню ініціативи працівників і розвитку особистості;
. За ступенем повноти та достовірності інформації виділяють:
рішення, що приймаються в умовах повної визначеності;
рішення, що приймаються в умовах часткової визначеності;
рішення, що приймаються в умовах повної невизначеності.
. За способами прийняття рішення виділяють інтуїтивні (це такі рішення, в основі яких лежать припущення керівника, що його вибір правильний; на нього впливає так зване "шосте відчуття", підсвідоме уявлення, посещающее більш досвідчених менеджерів, які мають широкий кругозір), адаптаційні (грунтується на загальних знаннях; воно передбачає здійснення тих кроків, які в минулому при аналогічній ситуації були успішні) і раціональні (такі рішення використовують наукові методи і об'єктивні критерії).
Також існують методи прийняття управлінських рішень - це конкретні способи, за допомогою яких може бути вирішена проблема. Їх існує досить багато, наприклад, декомпозиція - представлення складної проблеми як сукупності простих питань або діагностика - пошук у проблемі найбільш важливих деталей, які вирішуються в першу чергу. Цей метод застосовується при обмежених ресурсах. У практиці управління існує велика кількість методів прийняття управлінських рішень. До них також належать:
метод Дельфі - метод характеризується трьома основними складовими: анонімністю, зворотним зв'язком і груповим відповіддю.
метод теорії ігор - це метод, який використовується для оцінки впливу якої-небудь дії на конкурентів.
мозковий штурм - оперативний метод вирішення проблеми на основі стимулювання творчої активності, при якому учасникам обговорення пропонують висловлювати якомога більшу кількість варіантів рішення, у тому числі самих фантастичних. Потім із загального числа висловлених ідей відбирають найбільш вдалі, які можуть бути використані на практиці. p align="justify"> метод аналогій - пошук можливих рішень проблеми на основі запозичення з інших об'єктів управління.
<...
