наука і практика навчаються організаційВ») [3]:
В· системне мислення - співробітники організацій повинні усвідомлювати принципи діяльності компанії в цілому і власні завдання в досягненні загальних цілей;
В· спільне бачення - місія організації та генеральний (стратегічний) план її дій повинні розумітися і розділятися її співробітниками;
В· нові принципи та моделі організаційної поведінки (організаційної культури), прийняття їх менеджерами і співробітниками;
В· командні дії - співробітники повинні енергійно сприяти успіху команди, використовувати переваги командної праці, ставлячи на перше місце досягнення генеральних завдань організації;
В· індивідуальна майстерність - постійне вдосконалення кваліфікації і підвищення результатів.
Концепція навчаються організацій за основу приймає те положення, що для систематичного підвищення ефективності діяльності, отримання нових конкурентних переваг і закріплення досягнутих, необхідно, щоб організація стала студіюючої. Практикою навчаються організацій вироблені принципи, суть яких зводиться до наступного [3]:
В· навчатися швидше, ніж конкуренти;
В· навчатися всередині організації (один у одного і робочих груп);
В· навчатися за межами організації (у постачальників і споживачів);
В· навчатися по вертикалі (від вершини до основи організації);
В· ставити правильні питання і застосовувати В«навчання в діїВ»;
В· прогнозувати майбутнє, створювати сценарії і навчатися на них;
В· застосовувати на практиці те, чому навчилися, і вчитися на практиці;
В· навчатися швидше, ніж змінюється зовнішнє середовище;
В· навчатися в областях, де раніше не навчалися.
Американський психолог Майк педлер (M. Pedler) в 1991 р. запропонував 11 ознак, притаманних організації, що навчається. До них відносяться:
В· Навчається, гнучкий підхід до стратегії;
В· Співробітники беруть активну участь у виробленні стратегії і тактики організації;
В· Інформація більшою мірою використовується для розуміння перацііяяго з метою прийняття правильних рішень, а не як підстава для...
