міни самих автоматизованих процесів.
. Реінжиніринг не є ні реструктурування, ні зменшенням розмірності. Наприклад, на ринку падає попит на автомобілі компанії GM, і їй необхідно перебудувати виробництво - з мінімальними витратами - у бік зменшення кількості автомобілів. Реінжиніринг, на відміну від реструктурування та зменшення розмірності, прагне зробити більше, а не менше.
. Реінжиніринг - це не реорганізація не В«вирівнювання організаціїВ», хоча В«вирівнюванняВ» цілком може виявитися результатом проведення реінжинірингу. На відміну від реорганізації і вирівнювання, що мають справу з організаційними структурами, реінжиніринг має справу з процесами. При традиційній ієрархічній структурі організації, де процеси розбиті на фрагменти, що виконуються в підрозділах, без бюрократії настане хаос. Бюрократія - це клей, що з'єднує разом підрозділи традиційної організації. Позбутися від бюрократії можна тільки за допомогою реінжинірингу, який відновлює цілісність процесів.
. Реінжиніринг ні в якому разі - не поліпшення якості і не глобальне управління якістю. Хоча і реінжиніринг, і управління якістю відводять центральну роль бізнес-процесів, існує принципова відмінність: управління якістю приймає наявні процеси і намагається їх покращити, в той час як реінжиніринг замінює існуючі процеси на нові.
Реінжиніринг - це перебудова (перепроектування) ділових процесів для досягнення радикального, стрибкоподібного поліпшення діяльності фірми. Реінжиніринг бізнесу вимагає почати заново, почати з нуля. Він означає відмову від багато чого з накопиченого за два століття досвіду промислового менеджменту, необхідність забути те, як робота здійснювалася в епоху масового ринку, і вирішити, як вона тепер повинна виконуватися найкращим чином. У реінжинірингу важливим є те, як ми хочемо організувати роботу саме сьогодні з урахуванням попиту на сьогоднішньому ринку і можливостей сьогоднішніх технологій. p align="justify"> Таким чином, аналізуючи вищесказане, виділимо властивості реінжинірингу:
відмова від застарілих правил і підходів і початок ділового процесу з нуля, що дозволяє подолати негативний вплив сформованих господарських догм;
зневага діючими системами, структурами і процедурами компанії і радикальна зміна способів господарської діяльності - якщо неможливо переробити свою ділове середовище, то можна переробити свій бізнес;
приведення до значних змін показників діяльності (на порядок відрізняються від попередніх).
.2 Особливості реалізації реінжинірингу бізнес-процесів
У загальному вигляді процес реінжинірингу включає два основних етапи:
зворотний реінжиніринг (інжиніринг існуючого бізнесу...
