, багато хто знаходить симпатію людей завдяки мистецтву самопрезентації В». p align="justify"> Серед основних видів іміджу можна назвати такі, як бажаний, традиційний, реальний, сприятливий, позитивний, ідеалізований, новий (оновлений) імідж. Однак, під даними назвами слід розуміти скоріше окремі характеристики, якості іміджу, а не його різновиди. Крім того, в процесі життя організації імідж може переходити з однієї якості в іншу. Так, бажаний імідж може перейти в реальний, якщо докласти певних зусиль, а традиційний імідж - перейти в нову якість або отримати оновлене В«обличчяВ». Також у компанії може існувати одночасно кілька іміджів, які стають актуальними в залежності від цілей, переслідуваних нею в даний момент, і від запитів цільової аудиторії, з якою компанія працює в певний період часу. p align="justify"> Отже, ми розглянули основні підходи до визначення поняття іміджу. Найчастіше даний термін розглядається у значенні В«образВ». На наш погляд, імідж не тотожний образу: образ акумулює безліч не завжди диференційовних (і усвідомлюваних) властивостей, імідж редукує безліч до конкретного набору властивостей і якостей - цілісної моделі, що дозволяє ідентифікувати товар, людини, соціальну групу, практику або територію.
1.2 Технології формування і просування іміджу
На сучасному етапі відомо безліч підходів до формування іміджу. Можна, наприклад, розповісти про історію та діяльність організації, її товари або послуги, які вона надає, і тим самим скласти про неї певне враження. З іншого боку, можна лише просто сподіватися на те, що сам характер діяльності організації визначить сприйняття її споживачем. Тим часом всього цього, на думку досвідчених фахівців зі зв'язків з громадськістю, недостатньо. p align="justify"> Імідж - це складне явище, що складається з різних факторів, які зливаються воєдино. Тому для успішного формування та підтримки позитивного іміджу підприємства необхідно звертати увагу на всі дрібниці, ретельно аналізуючи кожен крок і обдумуючи кожне рішення. Таким чином, об'єктивно необхідна первісна розробка плану формування іміджу підприємства і проходження йому протягом життєдіяльності компанії. Важливо пам'ятати, що всі елементи плану повинні бути взаємопов'язані і працювати як єдине ціле. p align="justify"> Формування сприятливого іміджу для організації - процес більш вигідний і менш трудомісткий, ніж виправлення стихійно сформувався несприятливого образу компанії. Імідж організації формується не тільки за рахунок спрямованих на це акцій і заходів. p align="justify"> Б. Джі в своїй книзі В«Імідж фірми: планування, формування, просуванняВ» описує план (ще одна назва - майстер-план) з формування іміджу. Він складається з 4 частин:
Г? створення фундаменту,
Г? зовнішнього іміджу,
Г?
